SBH Crystal Beach Hotel & Suites

Das Hotel Crystal Beach befindet sich an der angenehmen, schönen Costa Calma. Überwiegend waren hier deutsche Touristen vertreten. Interessant war die Empfangshalle gestaltet. Mit vielen Fenstern, einem hellen und farbenfrohen Ambiente ist diese angenehm gestaltet. Die Rezeption befindet sich gleich am Haupteingang. Hier wurde man freundlich betreut, sodass der Einstieg in den Urlaub vielversprechend began. Das Gebäude wurde auf einem Berg erbaut, ein direkter Gang zum Strand war jedoch ohne Probleme möglich. Der Zustand des Hauses wies jedoch geringe Makel auf. Risse und Beschädigungen an der Tapete waren vorhanden. Vermutlich werden Beschädigungen dort gesammelt und dann "in einer Rutsche" restauriert. Das Zimmer wurde jeden Tag gesäubert. Jedoch wies die Sauberkeit an manchen Tagen leichte Mängel auf. Manche Reinigungskräfte gaben sich mehr Mühe als andere. Das Abendessen wies keine Mängel auf. Die Auswahl war groß, jeden Abend gab es etwas Neues, manchmal sogar Mottoabende (italienische Küche etc.). Hier wurde jeder Gast einer Zeitgruppe eingeteilt, sodass eine Überlastung nicht gegeben war und man nett und vorbildlich bedient wurde. Um 09: 00 Uhr Morgens jedoch war das Frühstückspersonal hoffnungslos überlastet. Zu dieser Zeit war der Ansturm der Gäste am Höchsten, die Tische wurden nicht schnell genug neu gedeckt, sodass die Gäste teilweise im Gang warten mussten oder zu einer späteren Zeit wieder kommen mussten. Die Bar und die Barterasse wirkte sehr einladend. Vor Allem hier war die Bedienung sehr zufriedenstellend. Wir haben das Hotel zu Dritt besucht. Ich bezog ein Zimmer allein, zusätzlich bezogen meine Eltern das Zimmer neben mir. Dies befand sich über einer Abflussrinne, welche von Karkalaken besiedelt wurde und einen unangenehmen Geruch verursachte. Nach der Reklamation an der Rezeption wurde sofort gehandelt, jedoch ließ es sich nicht vermeiden, dass man die ein oder andere Karkalake am Abend antraf. Dies darf meiner Meinung nach nicht passieren. Nach der Feststellung dieses Problems dürfte das Zimmer nicht mehr bewohnt werden bzw. die Gäste müssten verlegt werden. In meinem Zimmer war die Duschwand nicht mehr vorhanden. Es musste provisorisch ein Duschvorhang angebracht werden, welche nach geringer Berührung abfiel, jedoch nach der Reklamation sofort wieder angebracht wurde. Trotz dieser Makel haben wir einen schönen Urlaub verbracht, denn das Hotel hatte ja auch positive Seiten vorzuweisen. --

Die Größe der Zimmer war ok. Sauberkeit, Alter und Zustand s. o. Die Möblierung war einfach, jedoch ausreichend. Vorhanden war eine Klimaanlage, TV mit ausreichend deutschen Sendern, eine mittelgroße Terrasse, ein Kühlschrank, eine Kaffemaschine, ein Safe, ein Telefon, ein Föhn. Das Bettlaken wurde nicht gewechselt. Dies konnte ich an einem Fleck feststellen, der sich nach jeder Reinigung an der selben Stelle befand. Die Handtücher wurden regelmäßig gewechselt, trotz der Regelung, dass dreckige Handtücher in die Badewanne gelegt werden sollten. Dies habe ich nicht vorgenommen, eine Erneuerung fand trotzdem statt. Die Sauberkeit im Badezimmer wies leichte Mängel auf (Schimmelansätze am Badewannenrand, Verschleiß etc.).

In dem Hotel befinden sich eine Poolbar, eine Cocktailbar und ein großer Essenssaal, welcher sehr schön gestaltet ist. Die Qualität und Quantität der Speisen und Getränke kann ich nicht bemängeln. Dies war sehr zufriedenstellend. Die Hygiene und Sauberkeit im Restaurant, am Buffet und am Tisch waren ebenfalls ok. Unter den Getränkeautomaten ist uns eine Staubansammlung aufgefallen, jedoch war sonst nichts Negatives festzustellen. Die Atmosphäre war angenehm, die Preis normal, die Einrichtung und das Essen landestypisch.

An der Rezeption wurde man freundlich und zuvorkommend behandelt. Beschwerden wurden in der Regel sofort bearbeitet und behoben. Hier wurde deutsche gesprochen, es ergab sich bzgl. der Kommunikation also kein Problem. Die Servicekräfte, Bedienungen und Reinigungskräfte sprachen kein Deutsch. Dies stellte jedoch kein großes Problem dar. Bestellungen etc. wurden trotz fehlenden Fremdsprachenkentnissen aufgenommen und umgesetzt.

Die Lage des Hotels war sehr praktisch und wunderschön. Ein direkter Gang zum Strand war die Krönung. Wer den Kontakt mit Sand vermeiden wollte, konnte es sich auf den Strandliegen hinter dem Hotel gemütlich machen, war jedoch nicht weit entfernt vom Meer. Die Strandcavaliere kassierten nebenher, wenn sie nicht gerade den blonden Mädchen hübschen Augen machten, fleißig die Kosten für das Benutzen der Strandliegen ab. Ohne Worte. Hier sollten vielleicht die Chefs dieser Firma ein Auge auf das Arbeitsverhalten haben. ;) Der Strand ist wunderschön, breit und man hat viel Platz. Mehrere Einkaufsmöglichkeiten, Dekoläden, Lebensmittel waren gegeben. Eine Strandpromenade ist jedoch nicht vorhanden. Hierzu lohnt sich jedoch eine kurze Fahrt mit dem Bus nach Jandia zu wagen. Diese Strandpromenade lässt keine Wünsche offen und der kleine Hafen ist sehr sehenswert. Vom Nachtleben haben wir nichts mitbekommen, haben uns jedoch auch nicht damit beschäftigt. Zwischen den Einkaufsmöglichkeiten an der Costa Calma habe ich eine Diskothek gesehen, ob es sich lohnt, diese zu besuchen, weiß ich leider nicht. Es lohnt sich in jedem Falle, einmal den Afrikamarkt zu besuchen, welcher sich in der Nähe befindet. Dieser findet, soweit ich mich erinnern kann, zwei Mal in der Woche statt. Strandspaziergänge sind in jedem Falle möglich. Wenn nicht auf Fuerteventura, wo dann? :) Die Busanbindungen sind ebenfalls gegeben, jedoch fährt dieser relativ unregelmäßig. Taxen befinden sich direkt vor dem Hotel, jedoch habe ich gehört, dass diese sehr teuer sein sollen. Ich kann aber nichts genaues zu den Preisen sagen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wurde von uns nicht genutzt, daher kann ich hier keine genaue Bewertung abgeben. Lediglich ein Abendprogramm haben wir verfolgt. Die Flamenco-Show war sehr sehenswert und hat uns begeistert.