- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel ist stark renovierungsbedürftig, sowohl die Zimmer (Möbel) als auch der Außenbereich (Farbe, Putz fällt von der Wand) sollte dringend renoviert werden
Möbel alt und abgewohnt, Handtuchhalter lose
Essen gut und reichlich, schön wäre geschnittenes Obst (gibt es Abends) auch schon zum Frühstück
WLAN nicht kostenfrei, kaum WLAN Empfang trotz Bezahlung, WLAN extrem langsam, Strandtüchertausch nur gegen Bezahlung (an einem Tag waren nicht mal Handtücher zum Tausch vorrätig), Safe nur gegen Bezahlung und teuer
Tolle Lage, leider keine Liegen am Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gast |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Zuallererst möchten wir Ihnen unseren Dank aussprechen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel SBH Club Paraiso Playa zu teilen. Nur durch ein Feedback wie Ihres sind wir in der Lage, den Service, den wir unseren Gästen bieten zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass unser Hotel Ihre Wünsche nicht ganz getroffen hat. Unser Hotel wurde 2002 eröffnet. Unsere Techniker, Maler, Gärtner etc. arbeiten durch intensive Pflege, tägliche Kontrollen und Renovierungsarbeiten daran, den 4 Sterne Standard des Hauses unseren Gästen immer zu gewährleisten. Aus Ihrem Bericht geht auch hervor, dass Sie scheinbar vor Ihrer Ankunft nicht angemessen über die Serviceleistungen des Hotels informiert waren und möchten bei dieser Gelegenheit darauf hinweisen, dass unsere Service des All Inclusive sich lediglich auf gastronomische Leistungen bezieht. Unsere Gäste können selbst entscheiden, welche zusätzlichen Leistungen Sie wünschen und somit Ihren Aufenthalt bei uns gemäss dem gewünschten Reisebudget selbst gestalten. Andererseits freut es uns zu lesen, dass Ihnen die Lage gefallen hatte. In Spanien sind die Strände öffentlich und gehört somit der Stadtgemeinde. Leider ist es uns nicht erlaubt, dort Liegen für unsere Gäste bereitzustellen. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken und würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie restlos zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion