- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt sehr einsam an einem sehr schönen Strand. Mein Sohn fragte mich bei der Ankunft ob das mein Ernst ist, dass wir in so einer Schrottimobilie Urlaub machen sollen. Das Hotel ist sehr groß, unübersichtlich völlig verbaut mit langen zugigen Fluren. Für Menschen mit Orientierungsschwierigkeiten oder Gehbehinderungen keinesfalls zu empfehlen. Bei unserer abendlichen Ankunft wurden wir am äußersten Ende im ersten Stock einquartiert ( wir hatten Meerblick gebucht eines unserer Hauptkriterien für dieses Hotel) mit einer riesigen Palme vor dem Balkon und fäulenden penetranten Geruch der bis in unser Zimmer zog. Wir haben gar nicht erst ausgepackt weil vom Meer Garnichts zu sehen war und konnten dann nach drei Tagen in ein wirkliches Meerblickzimmer um checken. Ohne diesen tollen Ausblick, den wir dann hatten, wäre dieses Hotel für uns gar nicht akzeptabel gewesen. Es dauert sehr lange, bis man sich zurechtfindet. Die Flure sind sehr zugig und werden nachts als Abenteuerspielplatz der unbeaufsichtigten Kinder - mit entsprechender Geräuschkulisse - genutzt.
Das die Einrichtung der Zimmer nicht auf dem neusten Stand ist, wussten wir aber das die Bettgestelle auf denen wir geschlafen haben dann doch ein Relikt aus dem letzten Jahrhundert waren, in entsprechenden schlechten Zustand, hat uns dann doch überrascht. Wir waren froh, dass diese Gestelle nicht bei uns zusammengebrochen sind aber lange wird es sicherlich nicht mehr auf sich warten lassen.Die Auflagen waren tadellos und gut.Wir haben gut geschlafen. An der Wand zum Badezimmer hatte sich ein extremer nach Nässe/ Feuchtigkeit Muffelgeruch ausgebreitet, so dass wir jede Nacht das Bett in den Raum geschoben haben . Alles sehr,sehr! abgewohnt. Da hilft auch ein Flachbildschirm nicht als Topping der dazu noch einen mehr als mangelhaften Empfang hatte. Sauberkeit war oberflächlich okay. Nachdem wir unsere Betten abrückt haben, zeigte sich dann die Realität in Form von einer 5cm hohen Mischung aus Harren und Staubflusen vorheriger Gäste. In diesem Hotel wird ausschließlich Gewinnmaximierung angestrebt ohne zu Investieren. Für einen W- Lan/ WIFI Zugang ( nur für ein Gerät!) pro Woche 25 Euro zu verlangen , dass dann aber nur an der Poolbar und in der Lobby mehr schlecht als recht funktioniert, ist Abzocke und mehr unverschämt.
Das Essen war gut.Es wiederholte sich zwar ständig aber es gab durchaus auch Abwechslung zB. ein Käsebuffet am Abend, dass uns sehr gut gefallen hat.Es war immer etwas dabei. Dafür auch die Punkte. Es gibt immer Fleisch / Geflügel / Fisch und entsprechende Beilagen. Sehr gutes Salat und Obstangebot, tolle Süßspeisen. Alles gut und immer ausreichend. Auch hier ein Kriterium das sich für uns erfüllt hat. Der Atmosphäre zu den Mahlzeiten können wir garkeinen Stern geben. Die Lautstärke war UN-ER-TRÄGLICH. In Dezibel gemessen wie ein ICE der durch den Raum fährt.Es ist für mich ( als Mutter) völlig unverständlich wie Eltern ihre Kinder dermaßen kreischend und schreiend durch den Speisesaal rennen, toben und springen lassen ohne Rücksicht auf anderer Gäste. Abgesehen was teilweise für Panschereien an den Getränkeautomaten und am Büfett von den Kindern veranstaltet wurde ohne Beaufsichtigung durch die Eltern. Wir haben so etwas auch noch nie erlebt - in keinem anderen Hotel in dem wir bisher unseren Urlaub verbracht haben- und erleben so etwas hoffentlich auch nie wieder. Das war eine absolute Zumutung. Ein gemütliches Gespräch war akustisch NICHT MÖGLICH. Abfüttern, aufstehen fertig.
Ausnahmslos freundliches und nettes Personal. Beim Abendessen wurde einem zwar der Teller mit dem letzten Bissen weggerissen aber das passte zu der Atmosphäre bei den Mahlzeiten die ich weiter unten noch beschreiben werde.
Für uns ist die Lage und der Strand- der wirklich zauberschön ist - vollsten zu unserer Zufriedenheit gewesen. Der Bus war immer zuverlässig und pünktlich fährt direkt vorm Hotel ab .Moro Jable empfiehlt sich für eine Shoppingtour.Kosmetika/ Parfüme sind sehr preiswert zu erwerben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir können nur den Pool bewerten und der war nicht nutzbar weil nicht beheizt. Wir sind in jedem Urlaub gerne im Pool und schwimmen auch gerne ein paar Bahnen aber das war durch diese Eiseskälte einfach nicht möglich. Den Pool nur bis April zu beheizen bei einer Außentemperatur von grade mal 23 Grad und einem heftigen Passatwind der einen den ganzen Tag frieren lässt, finden wir für ein 4* Haus nicht angemessen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Manuela, Wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie Ihre Meinung über das SBH Club Paraiso Playa mit uns hier auf Holidaycheck geteilt haben. Uns ist die Zufriedenheit des Gastes sehr wichtig und wir versuchen täglich, deren Erwartungen und Ansprüchen zu entsprechen. Wir bedauern sehr, dass wir es in Ihrem Fall nicht geschafft haben. Wir haben einen der schönsten Strände Fuerteventuras vor unserer Tür. Der kilometerlange, weisse Sandstrand Esquinzos zieht sich bis in die südlichste Spitze der Insel und lädt zu herrlichen Spazierengehen ein. Wir können Ihnen versichern, dass Sauberkeit bei uns das A u. O ist und unsere fleißigen Hausdamen täglich daran arbeiten unseren Standard zu erhalten. Falls jedoch ein Gast mit der Reinigung nicht vollstens zufrieden ist, können wir diese gerne wiederholen. Selbstverständlich haben wir Ihr Lob an das gesamte Team weitergeleitet. Alle haben sich sehr über Ihre netten Worte gefreut! Wir bedauern jedoch, dass Sie unseren Speisesaal als zu laut empfanden. Es stimmt, dass es zu Stoßzeiten und bei voller Auslastung des Hotels etwas lauter zu gehen kann. Unsere Pools werden nur während der Wintermonaten auf 24º C erwärmt, je nach Aussentemperatur. Da es im Sommer relativ heiss ist und im Bezug auf respektvollen Umgang mit der Umwelt werden unsere Pools in den Sommermonaten nicht beheizt. Um unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungsverhältnis zu garantieren, berechnen wir Extrakosten wie Safe und Wlan. Dies ist jedoch auch in allen Reisekatalogen beschrieben um Unannehmlichkeiten bei Anreise aus dem Weg zu gehen. Seit Mai bieten wir jedoch auch ein Premium-Paket an, dass unter anderem Safe, Wifi, Obstkorb und 1 Flasche Wasser am Ankunftstag, Kaffee- und Teezubereiter, Badetuch und Bademantel beinhaltet. Gerne haben wir Ihr Kommentar aufgenommen und werden diese für Verbesserungen in Zukunft in Betracht ziehen. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion