Personal sehr freundlich, Zimmer ordentlich aber insgesamt sehr sehr veraltet und schlecht instandgehalten! Essen hätte abwechslungsreicher sein können war aber trotz allem immer frisch! Heiko an der Rezeption war sehr hilfsbereit und freundlich!! Großes Lob an hecheres von der poolbar der stets freundlichen und sehr humorvoll bediente …. Aber obwohl sich das Personal sowie die Hotelleitung sehr bemühen würde ich aufgrund des allgemein Zustandes des Hotels nicht mehr dort buchen
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Sehr geehrter Urlauber 87, herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Club Paraíso Playa. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre Offenheit. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir setzen wir alles daran, kontinuierliche Verbesserungen an unserer Infrastruktur vorzunehmen. Wir sind uns bewusst, dass Renovierungsbedarf in einigen Bereichen besteht, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir fortlaufende Instandhaltungs- und Renovierungsarbeiten durchführen, damit unser Hotel stets in gutem Zustand ist. Ein detaillierter Renovierungsplan ist bereits in Arbeit. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen aufrichtig, dass wir die Möglichkeit haben werden, Ihren Eindruck von unserem Hotel in Zukunft positiv zu verändern. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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