SBH Club Paraiso Playa

Sehr geehrter Herr Josef, Dass Sie Ihren Urlaub nicht genossen haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, ist sehr bedauernswert. Es stimmt, dass wir in 2014 einen unserer Pools für kurze Zeit geschlossen hatten, aber der 2. Pool war für unsere Gäste selbstverständlich geöffnet. Wir bitten unsere Gäste um Verständnis, dass auch an den Pools Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten durchgeführt werden müssen, insbesondere mit Blick auf die Sicherheit der Gäste. Da das Hotel ganzjährig geöffnet ist, geht dies nur während des Hotelbetriebs. Es ist schade, dass Sie das Essen schlecht bewerten. Unsere Köche arbeiten mit Leidenschaft daran, dass das Buffet den Geschmack der Urlauber trifft und sorgen mit viel Abwechslung, Themenabenden und guter Produktqualität dafür, dies zu erfüllen. Es würde uns freuen, wenn wir Sie in einem anderen Hotel unserer Kette wieder einmal begrüssen können. Noch schöner wäre es jedoch, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen die negativen Eindrücke zu nehmen und wir Sie auch in unserem SBH Club Paraiso Playa von der Qualität von SBH Hotels & Resorts überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion SBH Club Paraiso Playa