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Wilhelm (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Lage fantastisch, Hotel hat leider nachgelassen
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider hat das Hotel, das ohnehin schon ziemlich in die Jahre gekommen ist, eindeutig nachgelassen: Die wunderbare Frühstücksterrasse wurde erst zu Weihnachten geöffnet, dringende Reparaturen nur verzögert (defekte Beheizung Pool) oder gar nicht (laut quietschende und dröhende Aufzüge in direkter Nähe von Terrassen und Zimmern) vorgenommen. Die zahlreichen Beschwerden der Gäste wurden von der Direktion nicht beachtet. Das Essen war zwar noch gut, aber nicht ausgezeichnet wie in den vergangenen Jahren: weniger Auswahl, qualitätiv oft geringerwertige Speisen (allgemein geringere Auswahl, zu viel Hackfleisch- und Hühnchengerichte, weniger Fischauswahl). Fazit: direkte Strandlage am schönsten Sandstrand, aber leider nachlassende Qualität des Hotels.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilhelm
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Tina, Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Hotel wieder einmal buchen, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir nicht nachlassen und alles tun, damit unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Kommentare wie der Ihre sind für uns eine grosse Hilfe, das Hotel aus den Augen des Gastes zu bewerten und daher danken wir Ihnen für Ihre Worte, die wir selbstverständlich in unserem Team analysieren. Wir möchten die Gelegenheit nutzen Ihnen ein Frohes Neues Jahr zu wünschen und alles Gute! Die Direktion SBH Club Paraiso Playa