Alle Bewertungen anzeigen
Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2018 • 1 Woche • Sonstige
Fuerteventura
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel würde ich von den Preis nicht weiterempfehlen für ein all inklusiv Hotel wurden trotz noch viele Sachen verlangt zum Bezahlen zB. Tresor, Handtücher, Bademantel u.s.w. Ich bin Singelmutti mit einem Kind habe viel Geld für diese Reise bezahlt bin aber total enttäuscht gewesen und würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen zu mindestens nicht im Februar da es der kalten Wetterbedingungen nicht anpassen tut .Es war abgelegen und es wurden keine Sportaktivitäten angeboten. Man saß nur rum in diesem Hotel.(es war Langweilig) Empfehlenswert ist es über den Reiseanbieter Ausflüge zu buchen oder die Insel auf eigener Faust zu erkunden sonst fällt ein die Decke auf den Kopf bei schlechten Wetter. Wir haben in dieses Hotel und vor allem in den Nachten sehr gefroren das wir mit einer Erkältung am dritten Tag schon krank waren.Es war kein schöner Urlaub für uns.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Zimmer war kalt, Einrichtung war in einen alten zustand; Bettbestand aus Couch, Zudecken nur ein Laken und kleines Kissen,Bad müsste mal renoviert werden (Dusche) Gesamt Eindruck (Es fehlte die wärme in diesen Zimmer und der Zustand des Zimmers muss überarbeitet werden


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Essen war nicht sehr gut sondern gut (bisschen mehr Abwechslung bei den Speisen oft das gleiche)


Service

Das war freundlich nur nicht hilfsbereit. Bemühte sich nicht wirklich zu helfen bei Probleme (Sagten ganz oft verstehen nicht)


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Februar 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Melanie
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Melanie, Erstmal würden wir uns gerne bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser SBH Club Paraiso Playa zu bewerten. Wir haben leider gelesen, dass wir Ihren Vorstellungen nicht ganz entsprochen haben, jedoch helfen Ihre Kritikpunkte uns dabei uns zu verbessern. Unser Hotel liegt in einer paradiesischen Lage, direkt am breiten, langen Strand von Esquinzo. Die einmalige Lage unseres Hotels wird von vielen Gästen positiv beurteilt. Man ist direkt am wunderschönen Sandstrand von Esquinzo. Unsere Anlage ist ein hervorrgendes Hotel für Familien, Paare und Singles. Wir bieten für unsere kleinen Gäste (je nach Alter) entweder einen Miniclub oder Teenclub an, wo unsere Animation verschiedene Aktivitäten während des Tages anbietet. Unsere Animation bietet aber auch täglich ein vielfältiges Program mit Aktivitäten für Erwachsene wie Yoga, Billard, Darts, Volleyball u.v.m. an. Abends gibt es dann noch eine Minidisco und Shows. Täglich bieten wir unseren Gästen ein reichhaltiges Buffet mit ausgiebiger Auswahl für möglichst alle Geschmäcker an. Jeden Tag alle Gerichte zu verändern, ist leider nicht möglich. Wir bedauern, dass Sie in Ihren Urlaub erkrankt sind. Unsere netten Rezeptionisten stehen Ihnen 24/7 zur Verfügung und versuchen die Ansprüche all unserer Gäste wie zB weitere Decken zu erfüllen. Mit dem guten Preis-Leistungsverhältnis und den tollen Angeboten, die es oft über die Reisebüros für unser Hotel gibt, ist es leider nicht möglich, dass wir komplett auf Extragebühren wie z.B. für Wlan-Nutzung oder Safe verzichten können. In vielen Reisekatalogen ist dies genau beschrieben. Seit Mai bietet wir auch einen „Premium“-Service an, welches Wifi, Safe, Obstkorb und 1 Falsche Wasser am Ankunftstag, Bademantel, Poolhandtuch, Kaffee-/ Teezubereiter im Zimmer beinhaltet. Wir danken Ihnen erneut für Ihr Feedback und werden Ihr Kommentar für zukünftige Verbesserungsvorschläge in Kenntnis nehmen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion