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Sandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Entspannung ja...Zufriedenheit nein...
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zustand & Einrichtung Hotel: Komplette Anlagen, insbesondere das Zimmer und die Außenanlagen, sind sehr in die Jahr gekommen. Das ganze Hotel gehört dringend grundgereinigt und die Möbel / Inneneinrichtung sollten dringen auf einen aktuellen Stand gebracht werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Überhaupt nicht. Badezimmer schmutzig, Sofa das fast auseinander fällt, uralter Fernseher. Betten total durchgelegen und Einrichtung viel zu dunkel (insbesondere die uralten Vorhänge und Tagesdecken)


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Die Speisen im Restaurant könnten ansprechender angerichtet/präsentiert werden. Auswahl und Geschmack jedoch sehr gut.


    Service

    Freundlich, aufgeschlossen. Die Putzfrauen sollten sich allerdings dringend einen neuen Job suchen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, Dass Ihr Urlaub in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, bedauern wir sehr. Wir versuchen stets unseren Gästen den besten Service zu bieten und den Aufenthalt so schön wie möglich zu machen. Schade, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist. Für SBH ist gründliche Reinigung ein absolutes Muss, und es gibt Protokolle und Vorschriften, um die Hygiene und Sauberkeit in unseren Hotels zu garantieren. Unsere Innen- und Ausseneinrichtungen werden durch Techniker regelmässig auf die Funktionsfähigkeit kontrolliert. Bitte seien Sie sicher, dass wir jede Meinung und jeden Ratschlag bewerten und nachverfolgen. Aufgrund dessen würden wir uns freuen, Sie noch einmal in unserem SBH Club Paraiso Playa begrüßen zu können, um Sie von der Gesamtqualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion SBH Club Paraiso Playa