Das Hotel liegt abseits vom großen Touristenrummel auf einer Anhöhe und somit grandiosem unverbauten Blick an einem herrlichen Sandstrand (ohne Liegenvermietung), der über eine Treppe erreichbar ist. Die weitläufige Anlage lädt zum Erholen ein und ist gepflegt, wenn auch ein wenig in die Jahre gekommen. Speisesaal und Bar haben den Charme einer Mensa; trotz Hunderten von Gästen ist jedoch nie Platzmangel oder Überfüllung festzustellen gewesen.
Unser Familienzimmer (mit separatem Schlafzimmer, in dem sich der RöhrenFernseher befindet, den wir jedoch nicht nutzten), war nach südlichem Standard eingerichtet. Schlicht, aber sauber.
Das Essen empfand ich als absolut enttäuschend - in noch keinem Hotel habe ich so schlecht gegessen! Die Auswahl war unangemessen klein - vor allem in Verhältnis zu allen anderen Hotels, die ich bisher besucht habe. Besonders Schade empfand ich, dass es kaum landestypische Speisen gab (wie z.B. die Streichchorizo). Der Fisch (fast immer der gleiche) war hart und trocken und sehr fischig, das Fleisch und das gebratene Gemüse meist schwarz und die Nudeln vollkommen verkocht.
Das Personal war durchgehend freundlich, hilfsbereit, kinderlieb und auch zu Scherzen aufgelegt. Die Wartezeiten an der Bar waren sehr kurz, selbst zu den Stoßzeiten. Einen deutlichen Punktabzug gibt es jedoch für eine Aktion, die wir bei anderen Gästen beobachten mussten: Diese haben das für die Safe-Karte hinterlegte Pfand nicht zurückerhalten, weil sie die Quittung nicht vorweisen konnten. Mir erschließt sich nicht, warum man ein Pfand nicht zurückerhält, wenn man das bepfandete Objekt zurückgibt - eine Quittung ist dazu nicht nötig. Das ist Abzocke! Auch die Kosten für die Safe-Miete und vor allem das WLAN fanden wir unangemessen hoch und nicht zeitgemäß.
Die Transferzeit lag bei ca. 75 Minuten; es gab keinerlei Flug- oder auch Verkehrslärm. Wer Ruhe und Erholung sucht, ist hier absolut richtig - das Meer lädt zum Baden ein und man kann stundenlange wunderbare Strandspaziergänge im weißen Sand machen. Wer jedoch Geschäfte, Gastronomie und weitere Vergnügungen in seiner Nähe sucht, sollte ein anderes Ziel suchen. Als Ausgangspunkt für viele Erkundungstouren mit dem Mietwagen ist das Hotel gut geeignet. Meine persönlicher Eindruck ist, dass diese Ecke der Insel kälter als andere ist, denn im Hotel habe ich oft gefroren - auf unseren Ausflügen dagegen nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | SusanK |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau SusanK, Vielen Dank, dass wir Sie in unserem SBH Club Paraiso Playa begrüssen durften und Sie sich die Zeit nehmen hier Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Unser Hotel liegt in einer paradiesischen Lage, direkt am breiten, langen Strand von Esquinzo. Es fahren regelmässig Busse nach Jandia oder Morro Jable, wo sich diverse Shops, Bars und Restaurants befindet. Die Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel und die Fahrt dauert ca. 10 Minuten. Unser stets nettes und hilfsbereites Personal liegt das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen und wir versuchen immer Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir arbeiten täglich daran unseren Standard zu erhalten, indem wir kleine Verbesserungsarbeiten durchführen. Natürlich werden wir Ihren Kritikpunkt in Kenntnis nehmen und für eventuelle Verbesserungen in Zukunft in Betracht ziehen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich unseres Essens nicht erfüllt haben. Viele unsere Gäste schätzen die gute Qualität, die wir anbieten und ebenso die Vielfalt an internationaler, nationaler und regionaler Küche. Eines unserer Highlights ist hierbei natürlich das Show Cooking und unsere Themenabende 2 Mal wöchentlich. Mit dem guten Preis-Leistungsverhältnis ist es leider nicht möglich, dass wir komplett auf Extragebühren wie zB für Wlan-Nutzung oder Safe verzichten können. Hier bitten wir unsere Gäste um Verständnis. Es wäre uns eine Freude, Sie in naher Zukunft wieder bei uns zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

