Wasserflecken an der Decke, schimmelige Handbrause, nur ein Trinkglas (Zahnputzbecher) im Badezimmer für zwei Personen, sehr enge Dusche, billigstes einlagiges Toilettpapier, Doppelbett mit zwei einzelnen Matratzen, abgegriffene und vergammelte Hotelinformationszettel am Zimmer. Bemühtes Roomservice, kam mehrmals täglich zum Aufräumen - schaffte es aber nicht die Mängel zu beseitigen.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Das Frühstücks- und Abendbuffet ist einem fünf Sterne-Hotel nicht würdig. Die vorgebratenen (eigentlich im Garautomat gegarten) Spiegeleier in der Warmhaltetheke sind kalt und fest (kein flüssiger Dotter); die weichen Eier sind festgekocht; der vorgegarte Speck ist schwarz; Omelette werden frisch aber mit Fertigei aus dem Tetrapak gemacht; es gibt keine warmgehaltenen Teller; gut sind Butter, Joghurt und frisch gepresster Orangensaft. Das Abendbuffet scheint anfangs recht umfangreich, bietet aber von Tag zu Tag wenig Abwechslung; es gibt immer etwas aus dem Meer, vom Land und etwas pflanzliches; die Pasta war immer nur lau und nach dem Weg zum Tisch kalt; das Rindfleisch war bleu gebraten; jeden Tag die gleich zähen Beilagenkartoffel; die täglich angebotene Consomme war ein dünnes geschmackloses Wässerchen; die Tomatensuppe aus pürierten Tomaten war nicht verfeinert (kein Gemüse, keine Kräuter, keine Sahne, lediglich Zucker und Salz); an der Salattheke gab es eine gute Auswahl an Ölen und Essigen. Generell war alles zu kalt und ohne Liebe zubereitet, sehr enttäuschend.

Service

Deutschkenntnisse
Eher gut

Bester Service

Zimmer

Beim Tischservice gab es einen vielleicht zwei Personen, welche angemessen freundlich, aufmerksam und kompetent waren. Die Rezeption macht ihr Ding, schafft es aber nicht einen Geburtstag aufgrund der Anmeldedaten vorzumerken und zu gratulieren. Das im Hotel angesiedelte Fine-Dinning-Restaurant Duca d'Aosta hat unsere per SMS bestätigte Reservierung für ein Geburtstagsdinner ignoriert, noch nichtmal angesehen und uns weggeschickt. Dies war vermutlich gut so, denn die Küche und die Karte für Buffet und Fine-Dinning sind dieselbe.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten