Aus ÖsterreichAufenthalt war grundsätzlich in Ordnung, jedoch für ein 5 Sterne Hotel ist der Aufpreis ungerechtfertigt. Speisesaal zu überfüllt, Buffet mit Schlangen zum anstellen, keine "Ruhe" im Speisesaal, Musik zu laut und zuviel Bass sodass man sie am Zimmer trotz geschlossenem Fenster noch spüren konnte, Bar anscheinend überfordert, dass nicht einmal ein Toast richtig zubereitet werden konnte.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass einige Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere die Auslastung des Speisesaals und die Lautstärke der Musik. Das Abendessen wird von 19.00 bis 20.30 Uhr angeboten, damit die Gäste zeitlich gestaffelt kommen können und Warteschlangen am Buffet vermieden werden. Was den Barservice betrifft, war der Eindruck von Schwierigkeiten vermutlich auf die große Aufmerksamkeit zurückzuführen, die wir jedem einzelnen Gast widmen. Gerade zu Stoßzeiten arbeitet unser Team mit hoher Konzentration, um einen sorgfältigen und persönlichen Service zu gewährleisten. Dieses Engagement kann gelegentlich als Verzögerung wahrgenommen werden, entspringt jedoch dem Anspruch, jedem Gast die bestmögliche Betreuung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Savoy Beach Hotel & Thermal SPA
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