Saturn Palace Resort Hotel

Wir hatten uns gefreut mal wieder in die Türkei zu reisen und wir waren auch schon in Lara, aber hier waren wir doch enttäuscht worden. Vielleicht hatten wir aber einfach nur Pech. Es waren einfach zu viele Punkte die nicht gepasst haben. Die laute Musik überall, ob beim Frühstück oder Pool und auch am Abend. Der Service passte leider nicht. Man wurde oft falsch verstanden oder gar nicht, dann kamen keine Getränke oder musste zu lange warten. Personal ist absolut unterbesetzt und unkoordiniert. Es ist bemüht und auch meistens nett. Das Essen war kalt und die Auswahl wurde immer schlechter zum Ende des Urlaubs. Wir hatten den Eindruck umso voller das Hotel wurde. Unser Zimmer am Fahrstuhl war natürlich leider auch nicht das beste. Leider hätte auch jeder Gast auf unsere Terrasse/Balkon steigen können, da die Terrasse neben dran für jeden begehbar war. Die Liegen auf dem Balkon waren leider sehr schmutzig. Und da die Außenwand an unserem Balkon gestrichen wurde, hatten wir 2 Tave Dreck auf unseren Balkon. Leider hatten wir den Dreck dann auf der Liege, ein paar Sachen und Schuhe. Die Rutschen waren leider nicht gut gewesen aufgrund der Verletzungsgefahr. Leider war auch der Steg am Meer nicht zu nutzen, aufgrund der Bauarbeiten. Unsere Bademäntel wurden einen Tag einfach mitgenommen und erst nach zweimaliger Nachfrage neue gebracht.

Wir hatten zuerst ein Zimmer in der 4. Etage mit Meerblick und Jacuzzi. Dieses hatte 3 Betten aber war sehr schmal. Wir hatten aber eine Juniorsuite mit 36m² gebucht und das hatte das Zimmer nie und nimmer. Wir haben nach einem größeren Zimmer gefragt, aber dies hatte man nicht da, vielleicht aber am nächsten Tag. Am nächsten Morgen haben wir nochmal gefragt und man zeigte uns das Zimmer 0229 in der ersten Etage ohne Meerblick aber viel größer. Dieses haben wir genommen, auch wenn es neben dem Fahrstuhl war. Bis dahin wussten wir aber nicht wie laut die Gäste sein können. 🙈 (Türen knallen, schreien bis 3 Uhr nachts). Die Reinigung war sehr gut, gegen 9:30 Uhr war immer schon unser Zimmer fertig.

Ich mag es nicht, wenn das Essen kalt ist, welches eigentlich warm sein sollte. Aber hier war es leider dauernd, egal was ich mir genommen habe, es war lauwarm oder kalt. Fleisch, Gemüse, Reis, Kartoffeln... Was frisch gegrillt wurde, war natürlich warm, aber die Schlangen davor wurden immer länger, da sich aber auch teilweise sehr viel Zeit gelassen wurde. Beim Frühstück ist uns aufgefallen, dass der Joghurt oder Salat oder Müsli, immer mal wieder woanders stand. Das heißt teilweise musste man morgens suchen. Die Spiegeleier waren oft roh, bzw. sehr schwabbelig. Wenn man etwas gesagt hatte, wurde diese aber auch von beiden Seiten angebraten. Das Brot war ab dem 4/5 Tag nicht mehr frisch. Wir hatten uns sehr über die schöne Auswahl gefreut gehabt, aber wie gesagt seit 1/2 Tagen ist es leider mehr trocken als frisch. Teilweise findet man keine Beschriftung mehr beim Joghurt, die Auswahl an Keksen am Morgen wird von Tag zu Tag weniger (Waffeln fehlen komplett), heute morgen gab es keine Gurken mehr und der Obstsalat ist seit 1/2 Tagen nur noch ein Apfelsalat (zumindest morgens). Heute Abend waren wieder verschiedene Sorten an Obst drin. Die Schälchen für Müsli und Obstsalat findet man nur auf der anderen Seite des Restaurants bei den Suppen. Die Desserts aus der Türkei kennen wir leider auch anders. Viele sind sehr geschmacklos, teilweise sehen die Kuchen sehr lieblos aus, die Cremes schmecken alle gleich. Vieles sehr bunt, aber ohne Geschmack. Das Backlava schmeckt fast alles gleich, es trieft nur von Öl und schmeckt alles gleich. Es gibt keinen Käse in Scheiben, nur in Streifen, Würfeln und Vierecken und fast alle schmecken gleich. Es ist eh alles sehr fad. Leider gibt es zu den Haferflocken keine anderen Sachen um sich ein schönes Müsli am Morgen zu machen. Es fehlen Nüsse, etc. Wir waren auch 2x A la Carte essen und waren leider sehr enttäuscht. Das Ambiente ist leider ein großer Glaskasten, in dem ich nachmittags Getränke holen kann. Keine schöne Deko, schmutzige Decke. Beim Steak Abend konnte ich leider kein Steak auswählen, wir dachten es gäbe unterschiedliche oder eine Karte. Bei der Reservierung wurde auch leider nichts gesagt. Das Fleisch war eine Sorte, auch wieder kalt und es war leider sehr viel mit Sehnen durchzogen. Es waren sehr lange Wartezeiten. Und es gab keine Soße zu dem Fleisch. Wir hatten dies auch der Gästebetreuung erzählt, da wir ja noch einen zweiten Abend gebucht hatten und zwar türkisch. Doch leider wurden wir wieder enttäuscht. Es waren lange Wartezeiten und 4 von 5 wollten keine Leber. Doch als Apetizer hatten wir alle Leber. Und bei dem Hauptgericht fehlte dann die Leber bei einem von uns und man wollte uns erklären, dass es eigentlich nie Leber gibt. Wir hatten wieder Soße zu dem Fleisch bestellt, mussten es ins gesamt drei Angestellten sagen, bis wir am Ende unseres Essen Tzaziki bekamen.

Das Personal ist sehr nett, aber leider unterbesetzt und total unkoordiniert. Wir haben gemerkt das von Tag zu Tag der Service schlechter wurde. Je mehr es auf Ostern zuging und mehr Gäste kamen, wurde es schlechter. Alleine heute haben wir 5x eine Bestellung von Getränken aufgeben müssen um am Ende doch das Falsvhe zu bekommen. Meine Tochter hat einen Schokoladenshake bestellt und es kam eine heiße Schokolade. Sie hat nochmal bestellt und es kam nichts. Dann ein weiteres Mal und es kam wieder nichts. Nach dem vierten Mal kam eine Eiskaffee und nach dem fünften Mal ein Milchshake. Und dies war leider fast regelmäßig so, dass falsche Getränke kamen oder Falsche. In der Lobby ist nur eine Bar offen gewesen, einen Abend haben wir gesehen, dass eine zweite auch offen war, aber leider nicht alle Getränke die in der Karte standen angeboten werden konnten, da sie leer oder nicht da waren. Der Service am Pool und tagsüber war gut gewesen.

Das Hotel ist gut zu erreichen vom Flughafen. ca. 20 Minuten und man ist hier. Es liegt fast am letzten Ende von Lara. Wer direkt die Malls und die Menge an Geschäften vor der Tür haben möchte sollte besser ein zentraleres Hotel in Lara nehmen. Wir waren einmal zu Fuß von einem Ende zum anderen gelaufen. Es si d insgesamt knapp 7,5 km hin und zurück.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird hier viel angeboten. Selbst habe ich Volleyball gespielt, was sehr gut war und auch mit den anderen Gästen Spaß gemacht hat, Tennis und Fußball wurde gespielt. Es gibt eine Minigolfanlage, welche aber schon sehr defekt und abgenutzt und verdreckt ist. Man kann Tischtennis spielen, aber das Netzt hängt durch und die Schläger sind schon sehr abgegriffen. Die Rutschen haben wir alle ausprobiert und finden diese sehr gefährlich. Bei der grünen Rutsche schrammt man sich den Rücken auf, da die Verbindungsstücke so schlecht zusammengesteckt sind, dass ein Hubbel in der Mitte ist und man sich verletzt. Bei der weißen Wellenrutsche bekommt man so viel Fahrt, dass man bei der letzten Welle abhebt. Meine Tochter lag deswegen auch quer. Die Röhrenrutsche kann man mit Reifen Rutschen, wenn aber nicht irgendwie mit Händen und Füßen bremst, fällt man in der Kurve raus und kann sich den Kopf angeschlagen. Meine Tochter hatte leider auch damit Erfahrung gemacht. Bei der Rampe wurde ihr Freundin leider (ausversehen) so fest angeschuppst, dass sie ohne Reifen runter gerutscht ist und sich an den Löchern unten am Po verletzt hat. Das ist leider echt zu gefährlich. Der kleine Vergnügungspark ist ganz nett und meine Tochte hatte da auch ihren Spaß. Den Fitnessraum haben wir auch genutzt. Er ist sehr klein und das ein oder andere Gerät ist schon sehr abgenutzt. Das Fahrrad funktioniert leider nicht. Der Indoorpool war sehr trüb und roch mehr nach Chlor und nachdem wir beim ersten Besuch, Kot im kleinen Pool im Innenbereich entdeckt hatten, verging uns die Benutzung. Die Shows haben wir uns nicht angeschaut, uns war die Lautstärke zu extrem und da wir auch von den Nachbarhotels alles mit anhören konnten, haben wir uns dann doch auch mal über Ruhe im Zimmer abends gefreut.