Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2015
Stefan(46-50)
14 BewertungenSo eben noch "naja"
4 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr gutes, reichhaltiges und schmackhaftes Essen. Perfekte Kinderbetreuung ! Leider eine indiskutable Gästebetreuerin :-(
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Sehr zuvorkommendes Personal in der Diamond Bar ! Freundlich und sehr sauber.
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Wenn ich von der Gästebetreuerin auf eine auf deutsch vorgetragene, berechtigte ( wie mir andere Gäste bestätigten ) Reklamation hin auf den nächsten Tag vertröstet werde, ich mich umdrehe und dann hinter meinem Rücken von der Gästebetreuerin zum Rezeptionisten lautstark auf türkisch über mich " hergezogen " wird, wird einem der Stellenwert als zahlender Kunde schnell klar. Der scheint hier nämlich gleich null zu sein :-( Zufällig sprechen wir auch türkisch....
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Beste Kinderbetreuung die wir je erlebt haben :-)
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
