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Beku (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Hätte schön sein können
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Recht nette Anlage mit schönem Strand und Pool, aber leider teils stark veraltet, dreckig und für Beschwerden nicht gerade offen. Wir hatten eine Baustelle direkt neben unseren Bungalows. Die daraus resultierenden Nachteile wurden nicht ausgeglichen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten einen Bungalow gemietet. Die Zimmer waren sauber, der hinzugebuchte Kinderstuhl kam später, war aber super. Leider gab es doch einige Mängel, z.B. einen defekten Mülleimer und unsere Klospülung war defekt, so dass wir eine Nacht lang eine offene Wand hatten und die Spülung quasi nicht benutzen konnten. Das extra gebuchte Kinderbett wurde nicht an Stelle des normalen dritten Bettes im Kinderzimmer aufgestellt, sondern erst spät am ersten Abend geliefert, so dass wir es aus Platzgründen AUF das normale Bett stellen mussten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Pizza im Restaurant ist einfach großartig, das kann man nicht anders sagen! Man sollte lediglich darauf achten, dass es keine Pizza mit Pilzen ist, denn die sind leider aus der Dose. Ansonsten top!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal innerhalb der Anlage war sehr freundlich und zuvorkommend. Lediglich an der Rezeption hatten wir das Gefühl, mit unseren Beschwerden, z.B. eingesammelten großen Scherben von den Spielplätzen, nicht ernst genommen zu werden. Der Angekündigte Schmetterlingspool war noch nicht fertig, eine Baustelle direkt neben unseren Bungalows, Baulärm den ganzen Tag, die Stellplätze der Autos deshalb teils weit weg, der Weg für die anderen Besucher durch Bauzäune versperrt, wobei sie alle zwischen unseren Bungalows durch liefen und von Privatssphäre keine Rede sein konnte- als Gegenleistung wurde uns ein 10% Gutschein für den Urlaub im nächsten Jahr angeboten!!! Als würden wir dorthin wiederkommen! Die Spielplätze waren wie oben erwähnt stark vermüllt! Wir sammelten mehrmals bis zu 20 Scherben von den Spielplätzen auf, auch tote Vögel (halb agbemoderte Gerippe) konnten die Kinder beim Spielen bewundern. Die Spielplätze auf diesem als Familiencampingplatz ausgewiesenen Urlaubsziel waren mit Schildern versehen, dass sie erst ab 120 cm Körpergröße zugelassen sind, und somit theoretisch für alle Kinder unter ca 7 Jahren Tabu wären. Das Wasser im Pool war sehr kalt, der extra für die Kinder angegeben Sprühpark sogar so kalt, dass die Kinder reihenweise in Tränen ausbrachen. Auf unsere massiven und wiederholten Beschwerden, wurde letztlich nur wegen des Baulärms ein wenig eingegangen und uns wurden 5 % des Preises, allerdings NUR für die Unterkunft, erlassen, im Ganzen also eine lächerliche Summe. Hätten wir vor Ankunft erfahren, dass sich direkt neben uns eine Baustelle befindet und die gebuchten Whirlpools ersatzlos entfallen, hätten wir storniert. Aber das hat man erst beim Check-In erfahren, im Grund danach, als einem der Schlüssel ausgehändigt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Kidsclub und die abendliche Minidisco sind super. Das abendliche Programm ist abwechslungsreich und schön. Zum Zeitpunkt der Buchung gab das Sant Angelo Village an, einen Rosengarten mit Whirpools zu haben. Aus Facebook erfuhren wir dann, dass dieser Bereich einem neuen Pool in Schmetterlingsform gewichen ist. Vor allem die Kinder haben sich sehr gefreut. Erst vor Ort erfuhren wir, dass dieser Pool noch im Bau war. Leider fehlte damit ein großer Aspekt der Anlage ohne jegliche Gegenleistung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beku
    Alter:31-35
    Bewertungen:1