Sant Alphio Garden Hotel & Spa

Sehr geehrter Herr Chris, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu sehen, dass Sie besonders die Freundlichkeit unserer größtenteils langjährigen Kolleginnen und Kollegen zu schätzen wissen und dass Ihnen auch unser Pool gefallen hat. Ihren Anmerkungen gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach, auch wenn wir in den Hotelbeschreibungen der Veranstalter und auf den Buchungsplattformen deutlich über die zusätzlichen Kosten für die Nutzung des Spa - Bereiches mit Indoor - Pool und Fitnessraum sowie für die Liegen und Schirme am Strand informieren. Würden wir diese Leistungen bereits in den Übernachtungspreisen inkludieren, wären diese auch entsprechend höher für alle Gäste und das, obwohl bei Weitem nicht jeder Gast den Spa - Bereich oder den Strand nutzt. Insofern denken wir, dass es vor allem für unsere Gäste die günstigere und gerechtere Lösung ist, nur für die Leistungen zu zahlen, die auch tatsächlich jeder Gast nutzt. Gestatten Sie uns bitte auch die Anmerkung, dass Strände in Italien stets öffentlich zugängig sein müssen. Zwar haben wir das Recht erworben, an unserem gepachteten Strandabschnitt Liegen und Schirme aufzustellen, können aber leider wenig gegen die hier zum Ortsbild gehörenden Strandverkäufer ausrichten - obwohl die Polizei bereits mehr als nur ein Auge auf sie hat und regelmäßig kontrolliert. Natürlich sollten die fliegenden Händler ein klares "Nein" akzeptieren und wir werden unseren Rettungsschwimmer bitten, stärker darauf zu achten und unseren Gästen ggf. behilflich zu sein, aber wir können nicht verhindern, dass die Verkäufer am Strand auftauchen. Das Beste ist es erfahrunggemäß, sie einfach konsequent zu ignorieren und sich in kein Gespräch verwickeln zu lassen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Sant Alphio Garden Hotelmanagement