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Dirk (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub mit Flair zum fairen Kurs
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Waren vom 8. bis 21.5 im Hotel und haben in Summe einen tollen Urlaub gehabt. Wie viele Andere schon schrieben, ist jeder der Angestellten bestrebt es dem Gast so Recht zu machen, dass er oder sie sich rundum wohlfühlt. Keine Animation (herrlich), keine Liegenreservierung, es war immer irgendwo Platz. Tolle Zimmer, gutes, reichhaltiges Essen, welches wärmer sein konnte. Das Schwesterhotel bekommts hin, warum hier nicht? Möchte nochmals Mr. Harris und seinen Kollegen, dessen Namen mir leider entfallen ist, für den grandiosen Service danken. Die beiden waren jederzeit Herren der Aussenterrasse und haben maßgeblich zu unserem tollen Urlaub beigetragen. Zimmerreinigung war nichts auszusetzen, ebenso an den Zimmern selbst. Wir bekamen, warum auch immer, ein Upgrade für eine Villa mit Pool. Einige Wermutstropfen gabs dann aber auch: Wie bereits erwähnt, war das Essen nie korrekt temperiert. Die Toiletten im Strandpoolbereich sind Alles, nur kein 5 Sterne Niveau. Das Gleiche gilt für den Holzbretter- weg zum Strand, wo lange Schrauben und Nägel heraus schauten. Habe dies an der Rezeption gemeldet und am nächsten Tag war der Steg weiß gestrichen. Vielleicht hab ich mich unglücklich ausgedrückt. Am Strandpool waren die Ablaufgitter nicht befestigt, so daß vor unseren Augen 2 mal Gäste dort stolperten und sich nur mit Glück nicht schwer verletzten. Das sah der ansonsten tolle Kellner der Poolbar, sah sich aber nicht bemüßigt Abhilfe zu schaffen. Hab die Dinger dann kurzerhand selbst wieder zusammengebaut. Durch diese Sachen haben wir uns den Urlaub aber nicht vermiesen lassen, sondern sehen es als Anregung für die Hotelleitung hier tätig zu wären. Zusammenfassend: Tolles Preis-Leistungsverhältnis, wir würden gerne wiederkommen. Die Preise sind Stand heute, 29.5.22, exakt doppelt so hoch als zu unserer Reisezeit. Für den Kurs würde ich nochmal gedanklich tief in mich gehen, ob ich dort einchecke oder doch woanders.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dirk, Wir alle möchten uns ganz herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, sowie dafür, dass Sie Ihre Eindrücke online teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie ein perfektes Urlaubserlebnis genossen haben, bei dem Sie unsere Zimmerausstattung, die köstliche Küche und den aufmerksamen Service zu schätzen wussten. Darüber hinaus möchten wir uns auch für Ihr Feedback und die Meldung von während und nach Ihrem Aufenthalt festgestellten Mängeln bedanken. Diese werden notiert und sorgfältig geprüft. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für jedes Missverständnis, das aufgetreten ist, während Sie bei uns waren. Es war uns eine Ehre, Sie als unseren Gast zu haben und wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, KAIRABA Sandy Villas Social Media Team