Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
- Keine 4* Wert Sehr enttäuschend, nicht zu empfehlen!!!! Pro: - gute Lage am Strand - schöner Sandstrand, flach abfallend, klares Wasser - Essen - Abendanimation Contra: - dreckiges Zimmer, Kaputte Möbel, Schimmelige Matratzen - verdreckte Sanitäranlagen, korrodierte Wasserhähne - keine erkennbare Reinigung der Zimmer - heruntergekommene Gartenanlage mit viel Unkraut - kaputte Dielen / Fliesen im Poolbereich
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- katastrophal - dreckig, schimmelige Matratzen und Fugen im Badbereich - kaputte Möbel (Schrank, Bett, Komode) - Kaputte Fliesen auf Balkon, verrostete Wandleuchten und Klimaanlage - korrodierte Armaturen in Dusche und am Waschbecken
- GeschmackGut
- gute Auswahl an Speisen zu jeder Tageszeit
- Personal freundlich - Reinigungsservice schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mark |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Mark, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten! Zuallerst bedanken wir uns für Ihre netten Worte bezüglich unserer leckeren Speisen, der Abendanimation und der tollen Lage. Es tut uns allerdings sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt dennoch nicht so verlief, wie Sie es sich vorgestellt haben. Wir würden allerdings gerne einzeln auf Ihre Kritikpunkte eingehen. Bezüglich Ihrer Aussage der Zimmerreinigung können wir von unserer Seite nur unterstreichen, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir sehr wohl großen Wert auf die hygienischen Bedingungen unseres Hotels legen. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort darauf angesprochen haben, sodaß wir uns das direkt vor Ort angeschaut und gegebenermaßen für Abhilfe gesorgt hätten. Unsere Angestellten sind sehr bemüht, um den Aufenthalt eines jeden Gastes so angenehm wie möglich zu gestalten. Falls dies nicht so rüberkam, tut dies uns Leid! Es würde uns sehr freuen, wenn wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der gewohnten Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen; denn Sie als Gast sind uns sehr wichtig. Herzliche Grüße Sandy Beach Resort Team
