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Eveline (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Nicht perfekt ... aber durchaus empfehlenswert ;-)
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

In diesem Hotel passt das Preis/Leistungsverhältnis .... man kann sich hier durchaus sehr wohl fühlen, falls man nicht pingelig ist ... Zeit hat auf bestellte Getränke bzw Essen ein wenig zu warten .....und es einem nicht stört bis zu den nächsten Lokalen bzw Supermarkt ca 1/2 Stunde zu Fuß gehen zu müssen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir verreisen mehrmals im Jahr in verschiedene 4* und 5* Hotels weltweit (jedoch meist in Asien). Daher kann ich mit gutem Gewissens versichern, dass die Zimmer sehr nett und großzügig gestaltet sind bzw auch den Vergleich mit 5* Zimmern nicht zu scheuen brauchen. Die begehbare Garderobe, die Regendusche und die Lage aller Zimmer unmittelbar vor dem Strand (samt Meeresrauschen in der Nacht) ist schwer zu toppen. Der Fernseher ist zwar nicht ganz so groß wie in 5*-Häusern, jedoch ... wer braucht im Urlaub schon einen Fernseher, wir zumindest benutzen diesen im Urlaub nie. Einzig allein möchte ich darauf aufmerksam machen, dass Menschen die Probleme haben Stiegen zum Steigen, keinesfalls ein Zimmer im oberen Stock buchen sollten ... es gibt keinen Aufzug ;-)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Geschmacklich gut ... nicht allzu abwechslungsreich ... jedoch gab es bspw täglich auch Eiskugeln beim Nachspeisenbuffet und sehr gute Auswahl beim Obst ..... und trotz Essen von Eis und Salat bekamen wir keinerlei Bauchbeschwerden. Hervorragend ist das frische Baguette, dass sowohl in der Früh als auch zum Abendessen angeboten wird.


    Service
  • Eher gut
  • Im Service sehe ich leider die größte Schwäche dieses Hotels. Dies soll nicht bedeuten, dass die Mitarbeiter unfreundlich sind ... nein, sie sind freundlich, jedoch nicht herzlich (so wie man es zumeist in Asien gewohnt ist). Diese Distanziertheit kann man natürlich mit der Mentalität der "Einheimischen" begründen, jedoch nicht folgende uns aufgefallene Mängel ... ein Duschtuch war einmal bereits stark beschädigt (Trocknerspuren?), ein Deckenüberzug hatte ein daumengroßes Loch (jedoch vom Zimmerservice so gerichtet, dass man dieses erst bemerkte nach dem Zudecken) ... manche Holzliegen waren defekt, sodass man sich auch verletzten hätte können, und dies war den Boys am Strand auch bekannt ... ein kaputter Sessel zum Abendessen wo die Stuhlplatte einfach nur auf den Stuhl gelegt worden ist ..... alltäglich standen auf nicht allen Tischen beim Essen Salz- und Pfefferstreuer, sodass man sich erst mühsam auf die Suche danach machen musste bzw eine darauf angesprochene Restaurantmitarbeiterin einfach diese vom nächsten ( bis dahin noch freien) Tisch holte ;-) ... beim Pastakoch musste man zu Stoßzeiten 15 Minuten warten bis man die heiß ersehnten Spaghetti frisch gekocht bekam ... beim Frühstück gab es um 7:00 in der Früh selten bereits Palatschinken und Waffeln bzw kam es auch später öfters diesbezüglich zu Engpässen .... und, auch wenn die Abendbuffets täglich unter einem anderen Motto serviert wurden, hatten wir nicht den Eindruck, als würden die Speisen merklich variieren (Currys gab es bspw täglich mit verschiedenen Einlagen) ... oft wurde der selbe Fisch gegrillt bzw gebratenes Hähnchen in selber Geschmacksrichtung angeboten ..... und indische Geschmacksrichtungen dominierten ohnehin .... aber, wir nahmen die hier aufgezählten Mängeln mit einem Schmunzeln und ohne Ärger hin ... denn uns ist bewusst, dass man bei einem Arrangementpreis in Höhe von 1800 EUR für 9 Nächte Halbpension inklusive Langstreckenflug auf Mauritius nicht jeden Mangel allzu Ernst nehmen darf. Den Hotelmanager haben wir den ganzen Aufenthalt über nicht gesehen ... schade, denn wenn das Management ein wenig engagierter ihre Mitarbeiter leiten würde, könnte man in diesem Hotel vielleicht sogar ein 5* Niveau bieten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wie bereits hier schon oft beschrieben, liegt das Hotel abseits von Supermärkten oder Lokalen. Jedoch entschädigt hierfür der wunderbare Ausblick vom Strand zu den Bergen und die vom Hotel zwischen 20:00 und 22:00 angebotene Livemusik (samt Möglichkeit zu tanzen).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sieht man davon ab, dass Mauritius generell nicht sehr viele Sehenswürdigkeiten bietet (abgesehen von der wunderschönen Landschaft), kann man sich im Hotel jedoch sehr gut den ganzen Tag über beschäftigen. Es stehen bspw 2 qualitativ hochwertige Tische zum Tischtennisspielen zur Verfügung, wobei Schläger und Bälle nicht erst mühsam an einer Stadtion abzuholen sind, sondern stets am Tisch zur Entnahme liegen. Diverse Wassersportgeräte kann man kostenlos mieten (bspw für Standup Paddeln, kleines Segelboot, Surfbrett, Tretboot, usw. Auch haben wir beobachtet, dass es Brett- bzw Kartenspiele an der Bar zum Ausborgen gibt. Sehr gut hat uns auch die tägliche Livemusik an der Abendbar bis 22:00 gefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eveline
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Eveline, Thank you for your time to share your detailed feedback on your stay among us. We have taken good note of your appreciation for different services and items on offer at the resort. We have also shared with all the heads of departments the issues that you brought to light and rest assured they shall be addressed. We sincerely hope that you will keep the otherwise good memories of your stay among us. Kind regards Kamal Nundloll General Manager