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Martin & Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Strand
So etwas haben wir noch nie erlebt, sehr schlecht
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben uns, mit 2 weiteren Freuden, für dieses Hotel entschieden, da wir einen ruhigen und erholsamen Urlaub machen wollten. Deshalb "Select Club" gebucht. Dies ist nicht annähernd das Geld wert im Vergleich zu den "normalen" Hotelbereichen.. Das einzige was eingehalten wurde im Select Club war, dass wirklich keine Kinder in dem Bereich durften. Allgemein ist die Hotelanlage und der Strand sehr schön. Weitläufig mit verschiedenen Tierarten. Jetzt kommt das negative an diesem Hotel, ich halte mich kurz: - sehr schlechter Service (egal ob im normal oder im Select Club), nur die Kellner am Pool (select Club) konnten fließend Englisch) - das Hotel wird zu 95% von Azubis geleitet (hat man sofort am Service bemerkt, Tische wurden nicht gedeckt und nicht gesäubert, usw.) - Qualität der Getränke Mangelhaft (Trinkbecher sind verschmutzt) - Qualität Service an Poolbar Ungenügend (hier ein Bsp: Ich habe ein Wasser mit Kohlensäure bestellt, ein anderer Gast eine Sprite, ich bekam die Sprite und habe dies sofort reklamiert und dann gab mir die Poolkellnerin mein Wasser, die Sprite landete wieder auf dem Tablet und bei dem Gast der die Sprite bestellt, dass passierte am 2. Tag.... Danach habe ich mir meine Getränke selber geholt!. - Mittagessen kann man im Select Club Bereich nicht, da kein Restaurant dies anbietet, also mussten wir immer in den normalen Bereich laufen um zu Essen.... Die A la Card Restaurants kann man nur bei einem Aufenthalt von 14 Tagen = 7 x nutzen. Zu empfehlen ist nur der Brasilianer, Mexikaner und Franzose. - Alle Zimmer im Erdgeschoss und 1. OG (wirklich alle) sind verschimmelt!!!!!!!!!! Nur im 2.OG sind die Zimmer ok. Wir wurden beim Check in direkt dem Erdgeschoss zugeteilt. Die Tür war noch nicht aufgeschlossen und man hat schon den Schimmelgeruch in der Nase gehabt. Haben dies sofort reklamiert, mussten aber 1 Tag in den Zimmern schlafen. Gesundheitlich schädlich.. - Katzen haben in den Flur geschissen und das Personal hat es 7 Tage lan liegen gelassen... So etwas habe ich noch nie erlebt. - usw. - usw. ich könnte euch noch viel mehr negatives nennen.... Aber dann wird der Text hier zu lang... wer noch mehr wissen möchte, eventuell auch Fotos kann sich gerne bei mir melden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin & Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2