Alle Bewertungen anzeigen
Hubert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Wohnen im Abrißhaus
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hatten sehr positive, leider auch sehr negative Eigenschaften. Positiv: Essen und Getränke sind durchaus gut. Negativ. Standardzimmer und SPA sind richtig schlecht. Wlan ist kostenlos. Das ist toll, allerdings geht es nicht auf dem Zimmer. Safe kostet pro Tag 3.- Euro, teuer??? Muss jeder für sich entscheiden. Nun noch ein paar Worte zur Saune, es gibt keine Liege und keinen Ruheraum. Der Zustand ist sehr schlecht. Es gibt eine kalte Dusche, die genau 5 Sek. Wasser liefert. Man muss alle 5 Sekunden auf den Knopf drücken. Es tut mir Leid, das darf nicht sein.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Man wohnt sozusagen in einer Abrißbude. Eigentlich ist alles kaputt. Kleiderschrank zerkratzt, Sideboard zerkratzt. Fliesen abgeschlagen. Silikonfugen im Bad zum Teil schwarz. Nichts passt zusammen. Schrank Nußbaum, Sideboard und Bettkopfteil helles Holz. Ein Stuhl Teak, ein Stuhl Rattan, auf dem Balkon weißer Plastiktisch und 2 braune Stühle. Niemand will so wohnen! Und jetzt der Hammer: Tag und Nacht das Gebläse vom Pool. Etwa so laut wie ein Auto im Standgas, direkt vor der Tür.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Qualität und Auswahl der Speisen und Getränke waren recht gut. Es war in den Restaurants und Bars eher sauber.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit ist bei den meisten Mitarbeiter in Ordnung. Leider halt nicht bei allen! Deutsch sprechen die Mitarbeiter im allgemeinen sehr schlecht. Zimmerreinigung ist o.k., Zusatzleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen. Umgang mit Beschwerden: Wir hatten bei Anreise ein Zimmer mit Sicht auf einen 2 Meter hochen Zaun bekommen, unsere Beschwerde wurde berücksichtigt und wir haben ein anderes Zimmer bekommen,


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage weiß man vorher, daher wäre eine negative Beurteilung ungerecht. Die Papagayo-Strände sind in unmittelbarer Nähe, der traumhaft schöne Yachthafen ebenfalls.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Animationsangebote sind nicht sehr umfangreich. Die Liegestühle am Erwachsenenpool sind gut. Alle andere Liegen sind weitestgehend kaputt. Bei fast allen Liegen rastet die Kopfverstellung nicht ein. Was allerdings unerträglich ist, fast im gesamten Poolbereich hört man laute Gebläse. Richtig laut!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hubert
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Hubert, Wir freuen uns über Ihre Kommentare und vor allem für die Kritik, da wir sehen, dass diese konstruktiv ist. Dies hilft uns enorm, um uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heiβen zu dϋrfen und verbleiben mit den freundlichsten Grϋβen, Carlos Vera Subdirektor