Sandos Caracol Eco Resort

Zufahrt zum Hotel: Tiefe, vom Regen ausgewaschene Löcher in der Sandstrasse (ca. 2-3km), man glaubt kaum, dass sich dahinter eine Hotelanlage versteckt. Wir bekamen kein Taxi, das unter 9-10 Dollar nach Playa del Carmen fährt. Das sind ca 2 Dollar mehr als von der Reiseleitung genannt. Die Hotelanlage steht teilweise direkt im Dschungel, umgeben von Sumpf und vielen Tieren u. Insekten, was nicht jedermanns Sache ist. Teilweise, je nach Lage des Zimmers, gibt es täglich ab ca. 6.00 Uhr morgens lauten Baustellenlärm. Die Anlage selbst ist infrastrukturell so veraltet, dass es zu jeder Zeit zu Strom u. Wasserausfällen kommt und kommen kann. Warmes Wasser am Zimmer war Glücksache, aber hier wird man bescheiden und ist nach einem halbtägigen Wasserausfall froh, dass man Wasser hat. Ein übler Geruch (Fäkalien) zieht sich ziemlich oft durch die Anlage Hinweise und Beschwerden auf Mängel gehen meist ins Leere. So auch bei der Klimaanlage. Bei jeder Beschwerde wird versprochen, versprochen, versprochen, immer wieder ganz freundlich, aber so vergehen 10-12 tage ohne Klimaanlage bei dieser feuchten Hitze, ohne dass sich nur irgendetwas verändert hat, nur der Ärger wird immer kleiner, zum Schluss ist man schon zufrieden, dass wenigstens der Deckenventilator funktioniert und sich langsam das Gefühl einstellt - Hurra wir fliegen wieder nach Hause!!! Noch etwas: Vorsicht am Hotelstrand, im Meer gibt es immer wieder scharfkantige Steine.

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• Strand