Sandos Caracol Eco Resort

Die Anlage ist sehr groß, an die 1000 Zimmer. Allerdings sind die Wege, zumindest war es von unserem Zimmer aus so zu Strand, Restaurants, Lobby... doch recht kurz. Sehr schön ist, dass überall die ursprüngliche Vegetation herrscht und die Zimmer auf mehrere 3- stöckige Gebäude aufgeteilt sind. Man fühlt sich hier nicht wie in einem riesen Hotelbunker, sondern eher wie im Dschungel. Neben einer Cenote kann man viele freilebende Tiere, wie Nasen-, Waschbären, Pfaue... bestaunen und die Gärtner sind immer am Werkeln - demnach war alles tip top! Zur Sauberkeit der Anlage sage ich nur so viel: man sieht wirklich zu jeder Zeit und überall Mitarbeiter, die Fegen, Becher sammeln, kleinere Malerarbeiten erledigen.... es war wirklich sehr sauber! Es gibt eine Snackbar und 3 Buffetrestaurants, wobei leider das Mexikanische meistens geschlossen hatte. In diesen 3 konnte man frühstücken, zu Mittag und zu Abend essen (im Mexikanischen kein Mittagessen). Tja, was soll ich sagen, es gibt von Allem Alles und das in einer top- Qualität und geschmacklich sehr gut. Einen Platz hat man auch immer bekommen. Zwei mal war schlecht Wetter, da waren wir morgens später dran (so halb neun ca.), wir kamen noch ohne Probleme ins italienische und das andre Mal ins internationale Buffet, aber als wir rausgingen, bildeten sich jeweils Menschenschlangen von mehreren Metern und erst wenn welche das Restaurant verließen, durften die nächsten rein. Dann gibt es noch 4 à la Carte Restaurants: Chinesisch/Japanisch, Steakhouse, Brazil, Mediterran: wir haben alle ausser Chinesisch genutzt und waren begeistert. Super Essen in top- Qualität und -Geschmack und wahnsinnig guter, freundlicher Service! Diese Restaurants muss man reservieren. Jeden Morgen von 7 - 11 Uhr konnte man das an der Rezeption machen, auch konnte man schon im Voraus für mehrere buchen, das war sehr praktisch! Zu unserer Zeit waren sehr viele Franzosen, Italiener, Engländer, Amerikaner, Holländer, Deutsche, also bunt gemischt! Es waren viele Familien mit kleinen Kindern teilweise sogar noch Babys! Im August ist in Mexiko eigentlich Regen- und Sturmzeit. Wir hatten Glück, es waren mal zwei verregnete Tage, aber sonst hielt es sich in Grenzen. Zu Telefonkosten kann ich leider nichts sagen. Wir haben Blau.de, dieses Netz war gut vorhanden, wir schrieben aber nur SMS. Einkäufe, z.B. Souveniers würde ich nicht im Hotel machen, bekommt man in Playa del Carmen billiger. Fazit: Super Super Urlaub! Die kleinen Kritikpunkte, die ich beschrieben habe, kann man eigentlich gar nicht als Kritik sehen, weil Alles in Allem wirklich gepasst hat. Wir würden sofort ein zweites Mal und öfter :-) wieder kommen!!!

Die Zimmer sind ausreichend groß mit zwei großen Kingsize Betten. Bad und Dusche sind auch recht groß und immer sauber. Die Möbel sind schon etwas älter, aber total in Ordnung. Es ist eine Minibar vorhanden, die jeden Tag aufgefüllt wurde auch der Safe kann kostenlos genutzt werden. Die Klimaanlage war angenehm leise und konnte so auch nachts eingeschaltet bleiben. Zimmer an sich wie gesagt tip top! Allerdings habe ich zwei kleine Kritikpunkte: 1. Der Balkon kann nicht als solcher genutzt werden, es passen wirklich gerade mal zwei Stühle rauf. 2. Die Zimmer (zumindest unseres) sind extrem hellhörig. Man hört alles, ob draussen jemand vorbei geht und sich unterhält oder die Security Leute mit ihren Funkgepiepse vorbeigehen oder die Bewohner über dir liefen... Am schlimmsten war aber, dass wir eine abgeschlossene Verbindungstür zum Nebenzimmer hatten und da war ein lautstarkes, vermutlich frisch verliebtes Italienerpärchen :-)

Die Anzahl der Restaurants habe ich oben schon beschrieben. Wie gesagt es gibt von Allem Alles in sehr guter Qualität. Die Speisen schmecken sehr gut und sind auch gut gewürzt! Die Restaurants sind auch alle sehr hübsch, bis ins kleinste Detail eingerichtet und dekoriert. Das internationale Buffet ist das Größte, da hierher wohl die meisten Leute gehen. In Stoßzeiten kann es schon zu Gedränge an den Speisen kommen. War für uns aber kein Thema, da wir eh jeden Tag wo anders aßen. Hier wurde auch jeden Tag ein anderes Thema verfolgt, dies war sehr interessant. Alle Restaurants, die wir nutzten waren sehr sauber und hygienisch gesehen hatte ich überhaupt keine Bedenken. Ausser die Softeismaschine in der Snackbar würde ich nicht unbedingt benutzen :-) Die Getränke an den vielen verschiedenen Bars waren überall sehr lecker, riesige Auswahl an sehr guten Cocktails :-) Die Kellner sind sehr sehr freundlich auch ohne Trinkgeld. Bei solch einem Service allerdings geben wir gerne Trinkgeld und darüber wird sich natürlich auch sehr gefreut.

Das Personal hier ist sehr, sehr freundlich, hilfsbereit und lächelte immer! Wir waren völlig begeistert. Mit Englisch kommt man immer gut weiter, wenn man ein paar Brocken Spanisch versucht zu sprechen, kommt das sehr gut an, wenn man Glück hat, bekommt man sogar einen Crashkurs zwischendurch :-) Mit der Zimmerreinigung waren wir auch sehr zufrieden, könnten keine Kritikpunkte nennen. Beschwerden wurden sofort behoben. Unsere Minibar war am Anreisetag leer und einmal hatten wir ein Problem mit dem Safe. Wie gesagt, diese Probleme wurden nach Mitteilung sofort behoben.

Von Cancun weg sind wir etwa ne dreiviertel Stunde bis zum Hotel gefahren. Gut war hier, dass man mit kleinen Sprintern geholt wird, somit waren wir ca. 9 Leute, man muss also nicht erstmal 10 Hotels vorher abfahren. Unser Zimmer war so gelegen, dass wir zum Strand nicht mal 2 Minuten gingen! Allerdings ist die Anlage sehr weitläufig und je weiter hinten man ein Zimmer hat, desto weiter werden die Wege zum Strand. Der nächste Ort ist Playa del Carmen. Mit dem Taxi ist man in gut 10 Min. dort. Haben einmal 120 Pesos pro Fahrt bezahlt, später gelang es uns sogar auf 100 P herunter zu handeln. Hier gibt es unzählige Shoppingmöglichkeiten, Bars, Restaurants - sehr empfehlenswert, weil man mal aus dem Hotelkomplex rauskommt. Ausflüge werden zu Hauf angeboten. Sei es über die Reiseleitung, am Strand oder in Playa del Carmen. Wir haben über unsere Reiseleitung eine Quadtour mit Mayadorf besichtigen, Schwimmen in einer Cenote, Badestrand gemacht und Coba & Tulum - sehr empfehlenswert!!!! Schön an dem Coba & Tulum Ausflug war, dass wir ne deutsche Reiseleitung hatten. Viktor war der Hammer, er hat uns soviel über das Land und die Maya erzählt! Mittags aßen wir in dem Ort Tulum in einem Beach Club - super Essen und der Strand - Wahnsinn!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation tagsüber haben wir eigentlich nicht genutzt. Allerdings spielt sich der Trubel am Hauptpool ab, der an den Strand angrenzt. Somit hat man auch am Strand je nach Lage mehr oder weniger laut die Musik und die Einlagen der Animateure gehört. An einem Tag bauten sie gleich ihre Boxen am Strand auf und legten los, das bräuchten wir jetzt nicht unbedingt. Die Animation abends war trotz des schönen, großen Theaters eher sperrlich. Bühnenshows waren teilweise um ca. halb neun zu Ende, dann gings nach draussen, da legte ein DJ auf und man kann tanzen. Wäre an sich nicht schlecht, nur anscheinend hat der DJ nur 1 CD und der Lautstärkenregler funktioniert nicht mehr - es war immer sehr sehr laut, man konnte sich nicht mal mehr unterhalten. Vielen hat es gefallen, unseres ist es nicht! Internetzugang gibt es, wir haben diesen jedoch nicht genutzt. Kidsclub gibt es auch, brauchten wir aber auch nicht :-) Der Strand ist sehr schön, die Sandwälle im Meer haben uns optisch nicht gestört. Allerdings finde ich, dass die Teile doch gefährlich sind. Man kann sich stoßen oder in kleinen Kulen haben sich Seeigel angesetzt! Liegen sind genügend vorhanden, manchmal sind kaputte dabei! Schattenschirme waren meines Erachtens eher wenige, wenn man morgens früh dran war, bekam man noch einen, aber gegen Mittags sind alle vergeben! Der Strand ist zwar sehr breit doch die Liegeplätze sind bedingt durch die dicht an dicht gereihten Schattenschirme eher auf den hinteren Teil des Strandes konzentriert und somit ist es recht eng! Pool wurde von uns nicht genutzt. Jetski konnte man gegen Gebühr fahren, Kanu und Katamaran konnte man sich ausleihen.