Sandos Caracol Eco Resort

Das El Caracol Village ist ein Hotel im 2 stöckigem Bungalowstiel und hat ca. 380 Zimmer. Alle Zimmer sind sehr spärlich eingerichtet. Ein Tisch, auf dem ein nicht fuktionierender Fernseher steht zwei Stühle Schrank ohne Einlegeböden, das wars auch schon. Am 2. Tag sind wir in ein anderes Zimmer umgezogen, da die Klimaanlage nicht funktionierte. Im anderen Zimmer tat sie es leider auch nicht. Zimmertemperatur 29,4 Grad Tagestemperatur Nachts 28,7 Grad. Großer Andrang am 2 Tag bei der Reiseleitung, weil die Klimaanlage in fast keinem Zimmer funktionierte. Es stellte sich heraus, daß man schon seit längerer Zeit auf Ersatzteile aus Mexico-City wartet. Das El Caracol ist ein All inclusive Hotel. Die Anlage ist gepflegt. Ein Shuttlebus bringt die Urlauber alle 20 Minuten nach Playa del Carmen. Die Entfernung beträgt ca. 10 Kilometer. Der letzte Bus zurück zum Hotel verkehrt um 20 Uhr. Die Urlauber kommen überwiegend aus Deutschland, auch sehr viele Polen sind dort zu finden. Wir haben uns in Playa in anderen Hotels umgeschaut, was gar nicht so einfach war, da die Security sehr aufpasst, das keine Fremden im Hotel anwesend sind. Das Viva Maya, daß wesendlich teurer als das El Caracol ist kann man getrost vergessen. Eine Liege nach der anderen, erinnert doch sehr an Mallorca. Das Iberostar ist eine Klasse für sich, dort werden wir beim nächsten Mexico Urlaub wohnen.

Die Zimmer waren wie schon beschrieben spärlich eingerichtet. Der Safe kostete 3 Dollar pro Tag, was völlig überzogen ist.Es gab einen kleinen Kühlschrank. Wasser konnte man sich hinter der Lobby bar holen. Es stand unbegrenzt zur Verfügung. Auch Mineralwasser gab es unbegrenzt. Leere Flaschen konnte man sich an den Bars mit Getränken wie Cola etc füllen lassen und mit auf die Zimmer nehmen. Etwas problematisch war die Stromversorgung mit 110 Volt. Man mußte einen Adapter benutzen. Wir haben Zimmer 3105 bewohnt, wäre die Klimaanlage nicht ausgefallen, wäre es noch besser gewesen. Ein Umzug hätte sich nicht gelohnt, da wie beschrieben fast alle Klimanlagen nicht funktionierten. Es waren 20 Meter bis zum Strand.

Es gibt ein Buffetrestaurant in diesem findet man einfach für jeden Geschmack etwas. Man kann die Speisen nur loben. Es war eine riesige Auswahl vorhanden. Von Sprite über Bier, Cola etc. war alles vorhanden. Die Kellner waren erstklassig, sehr höflich und sehr schnell, haben sogar noch Getränke gebracht, obwohl dies ein Selbstbedienungsrestaurant ist. Frühstück war morgens von 7 Uhr bis um 10 Uhr 30. Schon zum Frühstück wurden jede enge warmer Speisen angeboten danach war noch ein sogenanntes kontinentales Frühstück also nur Wurst, Marmelade und Käse zu bekommen. Es waren Themenabende wie mexikanisch über Gala etc angesagt. Mittagessen gab es von 12 Uhr 30 bis 15 Uhr. Abendessen von 18 Uhr 30 bis 21 Uhr 30. Wie schon erwähnt konnte man sich wirklich darauf freuen, die Figur bedankt sich dafür. Sehr große Sauberkeit und Hygiene waren dort eine Selbstverständlichkeit. Es gab ein mexikanisches Restaurant, daß man ohne Anmeldung besuchen konnte. Die Speisen waren sehr gut, vor allem Meeresfrüchte und Fisch waren vom Allerfeinsten. Die Kellner waren wie immer super drauf. Für uns war es das bseste Restaurant nach dem Buffetrestaurant. Mit Anmeldung waren ein argentinisches Restaurant, das sehr schön dekoriert wurde und am Tag über als Snackbar fungierte. Hier gab es tagsüber Pommes, Fischstäbchen, Hähnchnuggets, Hamburger, Salate etc. Am Abend dann mit vor erwähnter Reservierung, konnte man Fleischspiesse und Steaks ordern. War ganz in Ordnung. Vom 4. Restaurant dem Mediterranem waren wir enttäuscht, weniger von den Kellnern, die waren wie immer lustig, aber das Essen war ungenießbar.

Die Hilfsbereitschaft des Personals läst alle negativen anderen Sachen vergessen. Wir waren von der Freundlichkeit des Personals überrascht. Die Leute sind einfach Spitze und immer für einen Spass gut. Deshalb waren wir bestimmt nicht das letzte mal in Mexico. Die Zimmerreinigung war einfach perfekt. Wir haben der Reinigungskraft jeden Tag 1 Dollar auf Kissen gelegt. Dafür bastelte sie tolle Gebilde wie Schwäne und andere Sachen und verzierte Diese mit roten Blumen. Das funktioniert in jedem Land. Da Telefonate auch mit Karte teuer sind haben wir uns anrufen lassen. Auch hier klappte alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Absolute Korrektheit. Der Check in ging sehr flott und unproblematisch von sich.

Das El Caracol liegt wie schon beschrieben abgelegen nur durch eine Fahrt durch die Steppe zu erreichen. Es gibt keine Nachbarhotels. Nach Playa del Carmen sind es ca. 10 Kilometer. Es gibt in der Hotelanlage zwei kleine Läden, die allerdings nur sehr überteuerte Kinkelitzen verkaufen. So verlangte man für eine besonders geformte Corona Bierflasche 15 Dollar. Um 21 Uhr 30 wurde abendlich eine Show in einer kleinen Arena gezeigt. Diese Shows muß man sagen waren sehr gut von den Animateuren vorgetragen. Der Transfer zum Flughafen beträgt ca. 1 Stunde. Eine Fahrt mit dem Taxi von oder nach Playa kostet 75 Pesos oder 7,5 Dollar. Ausflüge haben wir nur einen gemacht, den zur Coco Bongo Show nach Cancun, die täglich um 00,00 Uhr stattfindet und von den Animateuren des Hotels organisiert ist. Ich habe noch nie soviel besoffene Amerikaner auf den Strassen gesehen. Manche waren so besoffen, daß Sie von mexikanischen Sicherheitskräften in bereitstehenden Rollstühlen zum Taxi gerollte wurden. Es sind vor allem sehr junge Leute die in den USA erst ab 21 Jahre Alkohol konsumieren dürfen und in Mexico richtig die Sau rauslassen. Alle anderen Ausflüge waren wie wie von anderen Touristen erfahren haben sehr überteuert und sehr anstrengend, daß haben wir uns erspart.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein wunderbarer Strand. Allerdings kann man nicht ins Wasser gehen, nicht einmal mit Badeschuhen. Es sind gemein gefährliche Steine und Felsen , daß ein Baden unmöglich macht. Man sieht auch außer ein paar Verletzungswilligen nie Leute im Wasser. Liegen sind genügend vorhanden. Allerdings mußten wir Diese mit Handtüchern reservieren, sonst hat man nur die kaputten Liegen bekommen. Der Pool ist riesengroß und die Animateure sind einfach grandios und immer gut drauf. Die Sauna die im Katalog als all inklusive dargeboten wurde, muß erst noch gebaut werden. es gab sie nicht.