Sandos Caracol Eco Resort

Also als ich die Berichte von 2002 gelesen habe konnte ich mir gar nicht vorstellen das dieses super Hotel mal einen eher schlechteren Eindruck gemacht hat. Unser Reiseveranstalter hat uns vorher über alles aufgeklärt (auch das der Weg ins Hotel sehr steinig und holprig ist), aber wie gesagt das war kein bisschen schlimm. Das Hotel ist wirklich sehr schön und mitten in der Natur gebaut, die Rezeption, Lobby Bar sowie die Restaurants sind nicht klimatisiert da es offene Räume sind, aber es befinden sich überall Ventilatoren an den Decken so das man die Hitze gut ertragen kann. Das All-inclusive Angebot hat uns sehr gut gefallen, leckeres Essen, immer kalte Getränke, nur die Cocktails waren manchmal etwas merkwürdig das heisst es hat nicht mehr nach Cocktail geschmeckt sondern nur nach Alkohol. Einen kleinen Minuspunkt gibt es allerdings beim Essen, leider keine Snacks mehr nach 22 uhr, wir hatten schon öfters das Verlangen nach etwas zum knabbern. In der Internet - Ecke hatte man die Möglichkeit E-Mails zu verschicken, die PC`s waren eigentlich ziemlich schnell, halbe Stunde kostet 3 dollar. Das Sportangebot war eigentlich sehr gross, obwohl ich eigentlich fast immer faul in der Sonne gelegen habe, aber Steven hatte fast täglich Spass beim Strand Fussball sowie Volleyball. Die Zimmer sind superschön, typisch mexikanisch eben, mit grossem Bett, Fernseher, Minibar (muss man selber füllen), Bad mit Dusche und Fön, die Handtücher wurden täglich gewechselt, Mitarbeiter sehr freundlich. Es gibt zwei kleine Shops neben dem Hotel, allerdings sind die Sachen dort sehr teuer, deshalb lieber die Postkarten usw in Playa del Carmen kaufen. Transferzeit vom Flughafen, so ca. 40 Minuten, unser Kleinbus war aber klimatisiert. Also wir fanden das Hotel sehr schön und auf jeden Fall empfehlenswert, können garnicht verstehen das das Hotel in den Berichten von 2002 und älter, so schlecht bewertet wurde, wie wir aber gesehen haben hat sich wohl viel geändert und man kann dort einen wirklich wunderschönen Urlaub geniessen.

Sehr schöne Zimmer, immer sauber usw. Ventilator über dem Bett, sehr angenehm und immer funktionierende Klimaanlage. Unser Zimmer lag direkt am Pool, da hatten wir schon Glück, es gibt aber auch Zimmer die sich mittem im Urwald befinden und der Weg bis zum Strand und Pool etwas länger dauert.

Jeden Abend gab es einen " Themenabend" das heisst es gab fast immer unterschiedliches Essen. Uns hat es sehr gut geschmeckt ausser der Nachtisch war nicht so berauschend, das Eis ist aus dem Automaten nicht wirklich zu empfehlen. Das Hauptrestaurant war immer sehr schön geschmückt, sehr sauber. Die Getränkeautomaten waren immer gefüllt so das es da keine Probleme gab, nach dem Essen wurden die Teller schnell weggeräumt. Das mexikanische Restaurant " El Bandito" hat uns sehr gut gefallen, dort bestellt man sein Essen, mit allem drum und dran. Das andere Restaurant " La Riviera" fanden wir schlecht, kein guter Service, das Essen nicht sehr schmackhaft.

Das Personal war immer sehr freundlich, falls mal vergessen wurde die Handtücher zu wechseln hat ein Anruf bei der Rezeption genügt und die Handtücher wurden sofort gebracht. Das Zimmer wurde täglich sehr genau gereinigt. Strandtücher konnte man am Pool leihen, waren immer genügend vorhanden und sauber. Tagsüber war das Animationsprogramm gut organisiert, man wurde nie gezwungen irgendwas mitzumachen. Abends gab es immer eine Show im Theater, wenns uns mal langweilig wurde sind wir mit paar Leuten in die Stadt gefahren, da gibt es sehr viele schöne Bars mit leckerem Corona. Nebem dem Theater gibt es auch noch eine Sports Bar die wir allerdings nicht so toll fanden, überwiegend feiern dort die Animateure nach der Show aber um ein Bier zu trinken ist es in Ordnung.

Das Hotel hat einen eigenen Strand, da es weit und breit kein Hotel gibt und das ist auch gut so, das wussten wir ja auch vorher, deshalb versteh ich nicht warum manche hier nicht aufgeklärt wurden. Wir wussten das der Ort 5 km entfernt ist. Es gibt einen Shuttle Bus, ist aber alles gut organisiert, falls es mal regnet sind natürlich die Busse schnell voll da alle in die Stadt wollen. Taxi nach Playa del Carmen kostet 8 Dollar. Die Ausflüge sind im Hotel leider sehr teuer, deshalb waren wir auch nur in Xel Ha / Tulum, hat sich aber auf jeden Fall gelohnt. Es gibt auch Veranstalter im Ort, aber wir haben auch mitbekommen das dort gebucht wurde, aber am Tag des Ausflugs die Leute nicht abgeholt wurden und das ist ziemlich ärgerlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es waren immer Liegen vorhanden nur die Schattenplätze wurden schon morgens von Gästen reserviert, da hatte man keine Chance nach dem Frühstück einen Schattenplatz zu ergattern, war für uns aber nicht so schlimm. Der Pool war sehr warm und nicht sehr tief, also schwimmen konnte man nicht im Pool. Die Musik am Hauptpool war schon manchmal sehr laut, da hilft aber nur ab an den Strand unter die Palmen, da hört man nichts von der Musik.