Sandos Caracol Eco Resort

An diesem Hotel gibts es wirklich nichts zu meckern. Die Hotelanlage ist schön hergerichtet und sehr weitläufig Es sind sehr viel junge Leute im Hotel. Überwiegend sind Amis dort, die manchmal ziemlich nervig sein können. Das Personal ist sehr sehr freundlich. Wir hatten leider mit unseren Handys in ganz mexiko keinen Empfang. Wir haben uns dann eine Telefonkarte gekauft, kostet 30 Dollar und man kann ca. 30 Minuten telefonieren. Die Preise für Ausflüge (wurden von uns bei der Reiseleitung gebucht) waren in Ordnung. Wir würden allerdings nicht mehr um diese Jahreszeit fahren, weil es sehr sehr heiß und schwül war. wir hatten an manchen Tag in der sonne 48 Grad.

Also die Zimmer waren auch sehr schön und geräumig. Wir hatten eine riesige Badewanne am Zimmer. Die war toll. Das Zimmer war immer sauber, die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt wenn die gewünscht wurde. Am Fernseh gabs nur ein deutschsprachiges Programm, aber das war nicht so schlimm. Die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Klimaanlage war vorhanden, war aber auch notwendig, bei dieser Hitze. Wir haben uns im Minimarkt einen Adapter gekauft, weil wir für die mexikanischen steckdose leider keinen dabei hatten. Aber für 1 Dollar kann man den kaufen. Der Türöffner war bei uns zweimal kaputt, wurde aber sofort repariert.

Es gibt insgesamt 5 Restaurants zum Essen (mexikanisch, chinesisch, italienisch und zwei internationale). Wir haben fast alle durchprobiert. Das chinesische Lokal war nicht ganz unser Geschmack, aber in allen anderen war das Essen sehr gut und umfangreich. In einem internationalen Restaurant war jeden Abend ein anderes Themen-Buffet. Es wird immer alles ganz frisch zubereitet. Die Restaurants sind immer schön dekoriert. Das Personal ist immer dran, alles sauber zu halten. Die Teller werden sofort abgeräumt, wenn man fertig ist. Und das Personal ist stets bemüht, dass alles passt und man immer versorgt ist. Trinkgelder werden nicht erwartet, aber man freut sich trotzdem drüber.

Das Personal im Hotel ist wirklich sehr, sehr freundlich. Alle Angestellten grüßen sofort wenn man ihnen begegnet. Allerdings sprechen die alle nur Englisch. Aber das ist kein Problem. Beim Check-Ind und Check-Out hat alles wunderbar funktioniert. Unser Türöffner am Zimmer war zweimal defekt. Es wurde aber sofort Personal geschickt um die tür zu reparieren. Die Zimmer wurden jeden Tag sauber gereinigt. Bei ein bißchen Trinkgeld gibts sogar nette Figuren aus Handtüchern aufs Bett.

Die Transferzeit vom Flughafen in Cancun beträgt ca. 45 Minuten. Der Strand ist in unmittelbarer Nähe, vom Zimmer ca. 500 Meter durch die Hotelanlage und man ist am Karibikstrand. Die nächstgelegenste Ortschaft ist Playa del Carmen ca. 10 Minuten vom Hotel entfernt. Taxi kostet nach Playa del Carmen ca. 10 Dollar. Es geht zwar ein kostenloser Shuttelbus, allerdings muss man da schon mindestens eine halbe Stunde vorher da sein um mitfahren zu können, da nur 40 Personen Platz haben. In direkter Umgebund des Hotels befinden sich nur weitere Hotels und Wald. Aber die Unterhaltungsmöglichkeiten in der Hotelanlage waren auch nicht schlecht (Animation, Sports Bar, Diskothek).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir hatten den Zusatz "Select club" dazu gebucht. Der Select Club hat dann einen separaten Pool und es gibt ein Häuschen am Strand, in welchem es Getränke, Snacks, Billard und kostenlosen Internetzugang gibt. Ist wirklich nur zu empfehlen. Am Pool gabs ausreichend Liegen und Sonnenschirme. Alles war sauber. Gleich beim Pool war eine Snackbar, wo es Getränke und Snacks gab. Immer sehr lecker. Das Personal am Pool war auch immer sehr freundlich. Ein Kellner ging immer rum und brachte Getränke. Von der Animation haben wir nichts mitbekommen, da diese am großen, allgemeinen Pool war. Der kostenlose Internetzugang im Select Club war wie gesagt, super. Haben wir sehr oft genutzt.