Sandos Caracol Eco Resort

Das Hotel liegt in einer großen Anlage, gestaltet mit vielen Brunnen und Skulpturen. Die knapp 1000 Zimmer sind eingebettet in viele kleine Häuschen, sodass es nicht auffällt, wie viele Gäste wirklich da sind. So kann der Weg zum Strand aber auch recht lang werden. Ständig und überall findet man Bedienstete, die die Anlage sauber halten. Es wird immer gefegt und gewischt. Die Zimmer sind geräumig und zweckmäßig eingerichtet, verfügen über TV, Safe, Mini - Bar,... Während unserer Zeit über Weihnachten/Neujahr waren sehr viele Amerikaner da, was wohl daran liegt, dass Mexiko ein Naherholungsgebiet von USA und Canada ist. Dementsprechend waren auch die Leistungen ausgerichtet (amerikanisches Frühstück, mehr oder weniger internationale Küche, All-inclusiv-service,...). Das Hotel ist behindertenfreundlich gebaut, es gibt (fast) überall Rampen und Behinderteneinrichtungen. Für Kinder gibt es sen Kids - Club, sodass diese auch sehr gut betreut werden. Telefonieren mit dem Handy ist Glückssache. Mal hat man Empfang, mal nicht, obwohl man am gleichen Ort steht und es versucht.

Da der Tourismus erst in den letzten 15 Jahren so richtig aufgekommen ist, sind alle Hotels auf der Yukatan - Halbinsel noch recht neu. Alles war tip top sauber und gepflegt. Die Zimmer, teils mit Dusche, teils mit Wanne ausgestattet, sind sauber und werden auch täglich gereinigt. Es gibt eine ausreichende Anzahl an Steckdosen (110 V, Flachstecker), Handtücher werden täglich, Bettwäsche 2 Mal wöchentlich gewechselt.

Die Hotelanlage verfügt über 9 Restaurants (bei 6 muss man vorher einen Tisch reservieren),10 Bars, 1 Disco und 4 Pools. Das Essen ist leicht amerikanisch orientiert, jedoch ist jeden Abend Themenabend (international, italienisch, meridian,...), ausserdem sind die einzelnen Restaurants länderorientiert. Das Essen ist sehr schmackhaft, abwechslungsreich, vielfältig, kurz um, nicht zu kritisieren.

Die Bediensteten, egal wo sie eingesetzt sind, sind sehr, sehr nett und hilfsbereit und sprechen meist recht gutes Englisch, manchmal sogar einige Worte Deutsch. Spanisch ist Muttersprache. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, es gab täglich frische Hand - und Badetücher, und wenn etwas mal nicht in Ordnung war (was eigentlich nicht vorkommt), wird schnellstens Abhilfe geschaffen.

Die Hotelanlage, direkt am feinen Sandstrand gelegen, liegt ca. 1 Stunde vom Flugplatz Cancun (dort ist alles noch sehr verbesserungsbedürftig) entfernt, nach Playa del Carmen (ein Besuch lohnt sich hier eigentlich nicht) sind es ca. 6 km. Es fährt 3 Mal täglich ein kostenloser Shuttle - Bus (Taxi ca. 10 US - Dollar). Die Anlage ist so weit abgelegen, dass es - ausser in Playa del Carmen - keine Einkaufsmöglichkeiten gibt. Das Hotel verfügt zwar über einen eigenen Shop, doch ist dieser verständlicherweise sehr teuer. Mittwochs ist "Markttag", wo einige Händler der Region Ihre Waren (Schmuck, Leder, Glas, Malereien, Zigarren,...) anbieten. Ausflüge nach Koba, Tulum und - natürlich - Chitzen Itza sind empfehlenswert und eigentlich für kulturell Interessierte ein Muss.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel ist ein Fitnes - Center (kostenlose Benutzung) integriert, es gibt einen Spa - Bereich und sonstige Möglichkeiten sich zu betätigen( Schnuppertauchen, Kajakfahren, Surfen, Schnorcheln, Beach - Volleyball,...). Ausserdem gibt es ein 1/2 - stündlich wechselndes Animationsprogramm und Abends eine Show und Kino. Ein internationales Problem, also nicht hotelspezifisch, ist der Mangel an Liegestühlen an Pools und Strand. So beginnt leider bereits kurz nach Sonnenaufgang der Kampf um die Stühle. Ab 9. 00 Uhr ist es Glück, wenn man noch einen ergattert. Da dem Strand ein Riff vorgelagert ist, ist der Gang ins Wasser zum Teil recht steinig, es empfehlen sich daher Badeschuhe oder der Gang in den Pool.