Sandos Caracol Eco Resort & Spa Select Club Adults only - All Inclusive

Die Anlage an sich ist sehr schön.Es wird auf Sauberkeit geachtet.Wir waren nach 2009,2010 zum dritten Mal da im Select Club. Leider hat die Qualität insgesamt nachgelassen, haben erfahren, dass 2011 das Management gewechselt hat, das merkt man leider.Einzelheiten unten. Viele Nationalitäten jeden Alters, wurden leider von Mexikanern einmal mit Getränken beworfen, weil man sich in der Disco erlaubt hatte, höflich in einem Mix aus Spanisch und Englisch darauf hinzuweisen, dass man nach einem Tanz doch bitte wieder auf seinen Platz möchte. Ansonsten keine Probleme. Wir haben bei unserem ersten Besuch eine Bewertung abgegeben, die sich leider so nicht wiederholen kann! Handyerreichbarkeit und W-Lan war gegeben, hat gut funktioniert. Zum Abschluss nur noch folgendes, auch wenn ich mich wiederhole, als 4,5 bzw. 5-Sterne-Haus ist für uns auch nicht akzeptabel, wenn es in den verschiedensten Bars nur Plastebecher gibt, da kann ich auch in ein Drei-Sterne-Hotel in die Türkei fahren, da gibt es auch Getränke in Plastebecher.Und wie das als ECO-Hotel vereinbar ist erschließt sich mir auch nicht ( Herstellung von Plastezeug und Abbaubarkeit). Insgesamt war es für uns doch enttäuschend, es waren viele Kleinigkeiten, man zahlt wirklich nicht zu knapp, um dann sowas zu erleben. Für uns war es das letzte Mal.

Unser drittes Zimmer war das schlechteste bisher. Im Voraus, natürlich ist man die meiste Zeit nicht im Zimmer, aber wenn ich für mich als Hotel 5 Sterne ( Selectclub) in Anspruch nehme, dann kann es nicht sein, dass es in einem Zweibettzimmer nur einen Stuhl gibt, von einer Couch, wie die Jahre vorher ganz zu schweigen. Ansonsten wie schon oben gesagt alles sauber.

Als Gast im Selectclub hat man die Vorteile, dass man 6 Spezialitätenrestaurants nutzen kann, denn leider hat das Hauptrestaurant gravierend nachgelassen. 2009 und 2010 hatte man innerhalb einer Woche die verschiedensten Themenabende, das war abwechslungsreich und lecker. Diesmal gab es jeden Abend dasselbe und auch nicht gerade von hoher Qualität (Fleisch zäh und fast immer alles nur lauwarm, wenn man nicht gerade das frische oben erwischt oder sich seperat was braten ließ). Alle Spezialitätenrestaurants waren hervorragend. Aber als Gesamtnote leider nur Durchschnitt. Wenn man kein Selectclub gebucht hat, ist man auf das Hauptrestaurant angewiesen, das ist eben nicht so toll.

Hier kommt diesmal das Beste. Die MitarbeiterInnen sind nach wie vor unwahrscheinlich lieb und nett und flink. Egal in welchen Restaurant oder am Strand. Die Zimmer immer top. Mit Nora an der Reception ist ein deutsches Mädel da, was ebenfalls sehr nett ist und uns immer geholfen hat, wenn etwas war.

Vom Zimmer zum Strand ca.10 Min., zum Flughafen ungefähr 45 Minuten, nach Playa del Carmen mit dem Taxi 15 Min. und am Strand lang 75 Minuten. Ausflüge aller Art können im Hotel gebucht werden, Preise seit 2010 deutlich gestiegen ( um ca.30 %).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gab es genug, alle Animateure ( wer es will ) haben sich grüße Mühe gegeben. Wir können nur zum Strand Auskunft geben, alles was außerhalb des Wassers war, ist super ( genügend Liegen und Schirme ). Allerdings müssen wir wieder einen Vergleich zu 2009/10 ziehen. Natürlich ist der Weg ins Meer Natur, wir hatten vor vier Jahren auch schon Badeschuhe empfohlen, aber wahrscheinlich ist der letzte Rest vom Sand im Meer weggespült worden, jetzt gibt es nur noch steinige Wege, die sehr gefährlich, weil glatt und mit Rillen gepflastert sind. Ich weiß nicht, ob es da Möglichkeiten gibt, wenn ja, müsste schnellstens was passieren.