Sandos Caracol Eco Resort & Spa Select Club Adults only - All Inclusive

Das Hotel ist wunderschön gelegen mitten im Dschungel. Eine sehr weitläufige Anlage, in der die vielen, vielen Gäste Platz haben und kein Gefühl von Überfüllung auftritt. Wir waren im Select Club untergebracht und können daher auch speziellere Dinge auch nur aus dieser Sichtweise darstellen. Die Zimmer sind in der gesamtem Anlage in kleineren Appartments verteilt, sodass kein "Hochbaugefühl" auftritt, sondern eine familiäre Stimmung. Wir hatten ein Sparzimmer im Select Club, mit einem großen Doppelbett, einem Flachbildfernseher, kleinem Balkon, Couch (auch als Schlafcouch nutzbar), Klimaanlage, Ventilator, Safe, Minibar (Auffüllung aller 2 Tage), Badelatschen, Bademäntel, Bügeleisen, Bügelbrett, Radiowecker, Kaffeemaschine, Wasserspender (heiß/kalt), Telefon, großzügige Dusche, Fön, Toilette und 2 Waschbecken. Wir buchten all inklusive, aber soweit wir uns erinnern konnten, gab es auch keine andere Form in dieser Anlage. Wir waren in der ersten Woche als Deutsche eher die Ausnahme, in der 2. Woche hat sich dies allerdings auffällig gesteigert. Sonst viele Amerikaner, Franzosen, Holländer. Aber alle sehr, sehr sympatisch. Ausnahmen hat man immer, aber diese sind nicht erwähnenswert und auch nicht von Bedeutung. Von Cancun (Flughafen) bis zum Hotel ist man eine gute halbe Stunde gefahren! Wir haben bei der Ankunft eine Sms nach Deutschland geschickt (0,30€) und den Rest über unser frei zur Verfügung stehendes Internet im Hotel abgehandelt. Anrufe werden wahrscheinlich zu teuer sein. Ansonsten würde ich bei gebührpflichtigem Internet immer beim Sms-Schreiben bleiben. Die Romantiktour in einem kleinen Boot ist zu empfehlen. Diese Tour wird eigentlich nirgends erwähnt, aber wenn man an der Rezeption nachfragt, kann man einen Termin dafür machen. Man fährt mit einem kleinen Boot durch einen hoteleigenen "Bach/Fluss" für eine halbe Stunde und bekommt nebenbei eine Flasche Sekt und Erdbeeren, die mit Schokolade umhüllt sind. Simpel aber sehr romantisch :) Wir waren dort im März und hatten in den ganzen 2 Wochen nur eine halbe Stunde Regen. Aber auch da war es nicht kalt, sondern sehr angenehm. Ansonsten war es die optimale Reisezeit für uns. Wir hatten uns extra Spray eingepackt für exotische Mücken und Moskitos. Kann man aber zu Hause lassen, weil die Hotelanlage an jeder Ecke, die empfindlich dafür sein könnte, solche Spender mit Gel stehen hat.

Zu den Zimmern haben wir eigentlich oberhalb schon Ausführungen gemacht. Die Zimmer sind vollkommen in Ordnung. Alles sauber, die Putzkräfte machten jeden Tag sauber, egal ob morgens oder wenn man erst möchte das abends geputzt wird, dann wird auch das gemacht. Alles zur vollsten Zufriedenheit. Fast jeden Tag wurden neue Figuren aus Handtüchern und Tüchern für uns gebastelt...frische Rosenblätter und Blüten lagen auch ab und zu auf dem Bett. Ein Umwandelstecker muss mitgebracht werden, wenn man seine Telefone oder Fotoapperate laden möchte oder auch seine Fönbürste im Bad benutzen möchte. Ein Fön ist ansonsten vor Ort. Im TV gibt es verschiedenste Sender...für die Deutschen die Deutsche Welle. Aber auch das ist völlig ausreichend. Man ist ja nicht zum Fernsehgucken im Urlaub ;-) Handtücher wurden täglich gewechselt, unabhängig davon ob sie benutzt wurden oder nicht. Auch das Bett wurde jeden Tag frisch bezogen. In der Minibar gab es Getränke (Cola, Cola light, Fanta, Sprite, Wasser, Bier (2 Sorten)), 2 kleine Tüten Chips und 2 kleine Stangen Schokolade. Wir, im Selct Club, konnten davon Gebrauch machen, ohne etwas dafür zu bezahlen.

Es gab ein Hauptrestaurant (International) welches jeweils zum Frühstück, Mittag und Abendbrot geöffnet hatte. Ebenfalls zum Frühstück geöffnet, hatten der Mexicaner und der Italiener. Dann gab es für abends noch sogenannte Restaurants mit Reservierungen, dass heißt man musste einen Tag vorher an die Rezeption und konnte dann für en nächsten Tag, nächsten Tage oder nächste Woche, dort einen Platz reservieren (NUR ZUM ABENDBROT). Das war 3x pro Woche möglich. Zu diesen Restaurants zählten abends der Italiener, der Chinese, das Steakhouse und das mediterane Restaurant am Strand. Der Mexicaner war über die Mittagszeit geschlossen (weil dort dann das Personal aß), hatte dann aber abends normal offen (ohne Reservierung). Das Essen war mehr als ausreichlich und auch an der Abwechslung haperte es nicht. Für die Kinder, aber auch für Erwachsene wurde jeden Tag eine kleine Fastfoodecke hergerichtet (Burger, Hotdog, Pommes, Nuggets) und auch sonst war das Angebot von Salaten, Suppen, Brote, Brötchen, Fleisch, Fisch, Nudeln, Kartoffeln verschiedenster Art, Gemüse, Aufläufe, Desserts, sehr viel Obst bishin zum Frühstück morgens mit Crepes, Waffeln, French Toast, Kuchen, Eier in den verschiedensten Varianten, reichlich und wurden auch immer wieder aufgefüllt. Auch an Getränken scheiterte es nie. Angefangen von frischen Säften, Kaffee, Kakao, Tee, Cola, Fanta, Sprite, Cocktails mit und ohne Alkohol bis hin zu Tequila und Sekt. Alles was das Herz begehrt. Insgesamt eine gute Mischung aus deutschem, mexikanischem und spanischen Essen. Gegen Sauberkeit und Hygiene gab es keine EInwände. Ständig wurde gewischt, gefegt. Alle Tischdecken wurden ausgewechselt, sowie sich jemand Neues an den Tisch saß. Optimal. Wir haben sowohl der/m Putzfrau/mann, als auch in bestimmten Situationen Kellern ein kleines Trinkgeld gegeben. (meist 1$) Aber auch wenn man es nicht getan hatte oder gerade nichts dabei hatte, war der Service nicht weniger gut.

Das Personal ist die Freundlichket in Person. Immer ein Lachen auf den Lippen und immer hilfsbereit, soweit wie es möglich ist. Grundsätzlich wird nur englisch und spanisch gesprochen, außer an der Rezeption, da gibt es einige deutsche Ansprechpartner. Aber wenn man nach Mexico reist, weiß man, dass diese Sprachen vorherrschen. Entweder man stellt sich darauf ein und gibt sich auch im Spanischen Mühe oder man bleibt eben zu Hause ;) So ist das nun mal! Wir kamen sehr gut zurecht...Englisch hat super funktioniert und mein Partner lud sich in Deutschland noch eine Spanisch-App runter, sodass auch das in Ansätzen (was völlig ausreichte) funktionierte. Zusätzliche Serviceleistungen nahmen wir persönlich nicht in Anspruch, bis auf ein Frühstück im Zimmer durch den Roomservice, was im Select Club aber keinen Mehraufwand bedeutete. Der Arzt war gleich neben der Rezeption und neben der Snackbar (24h offen) befand sich der riesige Kids Club, mit allem was Kinderherzen begehrte. Beschwerden mussten wir niemandem entgegenbringen. Alles war optimal. Aber wir hörten auch von anderen Gästen, falls Kleinigkeiten nicht Ordnung waren, diese sofort behoben wurden.

Wie schon oben gesagt, liegt das Hotel inmitten eines Dschungels. Eine weitläufige Grünanlage, in der es fast jeden Tag etwas Neues zu entdecken gibt. Seien es neue Pflanzen (Bananen, Blumen, Tomaten), neue Tiere (Affen, Pfauen, Leguane, Geckos, Nasenbären, Waschbären, Papageien, diverse Vögel und Katzen), neue Wege, neue Bars, neue Chill-Out-Ecken. Zum Strand hatten wir etwa 5 - 10 Gehminuten und das dürfte auch den anderen Entfernungen von den Zimmer entsprochen haben. Zur Not sind auch eine Art Shuttlebusse gefahren, sei es zum Strand, zur nächsten Bar oder zur Rezeption. Also wenn Urlaub, dann richtig Urlaub :) Zudem gab es noch mehrere Poolanlagen. Einen Pool im Select Club, der relativ ruhig gelegen war. Einen Hauptpool in der Nähe vom Strand, bei dem auch die täglichen Animationsprogramme stattfanden. Einen Aquapark für Kinder bis 12 Jahre und daneben einen kleinen Chillout-Pool. An Bade -und Entspannungsmöglichkeiten haperte es also nicht. Die nächste größere Stadt ist Playa del Carmen. 10min von der Hotelanlage entfernt, man bezahlt ca. 10-15$ für eine Tour. Wird einem auch von allen empfohlen und ist auch sehenswert. Man wird auf einer Einkaufsstraße (5th Avenue) abgesetzt und kann Souvenire, aber auch alles andere kaufen und vllt auch mal gemütlich essen gehen. Für Ausflüge sämtlicher Art hält der Reiseveranstalter (war 2x in der Woche im Hotel) eine riesige Liste bereit, in der man zwischen verschiedenen Ausflügen wählen kann. Wir haben uns für 2 Ausflüge entschieden. Ein Mal Delfinschwimmen, sehr empfehlenswert, allerdings schon von Deutschland aus gebucht, was die ganze Sache preiswerter machte und ein Mal ein Ausflug nach Chichén Itza (Pyramide, verbunden mit einer Stadtbesichtigung in Valladoid und in der Nähe noch Schwimmen in einer unterirdischen Cenote). Die Reise an sich war sehr gut und auch sehenswert, aber uns blieben leider ein paar Ungereimtheiten nicht erspart (Bus defekt, lange Wartezeiten...). Das allerdings kann passieren, hätte nur besser organisiert werden müssen. Aber die Qualität der Ausflugsziele war sehr gut. Ganz in der N

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zu den verschiedenen Pools haben wir uns oben schon geäußert. Egal ob am Pool oder am Strand, es waren immer genug Liegen vorhanden. In Bezug auf den Select Club waren die sogenannten Strandbetten, aber schon ab 7.00 Uhr reserviert. Aber das machte uns nichts. Es gab genug Liegen, auch im Schatten, was vor allem vormittags sehr wichtig war. Ab und zu waren auch Sonnenschirme verteilt und sowohl am Pool als auch am Strand gab es Duschen. Der Strand war sehr schön....weißer Sandstrand, wie man es aus Filmen kennt und auch das Wasser türkisblau. Natürlich hatte man ein paar Korallen im Wasser, aber das zeugt auch von der Natürlichkeit dieses Hotels. Aber da das Wasser so hell war, war es auch kein Problem, diesen Korallen aus dem Weg zu gehen. Fische waren auch im Wasser und verienzelt wurde auch mal ein/e kleine/r Krebs/Krabbe an den Strand gespült. Sowohl am Pool und am Srand, als auch abends bei der Animation oder in den Chill-Out-Loungen war der Service hervorragend. Kellner brachten die Getränke an die Liegen oder an den Platz wo man gerade war. Eigentlich musste man sich nur von der Liege, ins Wasser und wieder zurück zur Liege begeben. Zwischendurch vllt mal auf Toilette. Was ein Luxus :) Mein Partner nutze an einem Tag das Wellness -und Spazentrum. Die Sportmöglichkeiten waren sehr gut ausgebaut, allerdings hielt der Spabereich nicht das, was er versprach. Ganze Bereiche wurden teilweise geschlossen (über Tage) und auch das Angebot von Wellness war vollkommen überteuert. Da sollte man sich lieber eine Massage in der Heimat gönnen. Wir haben diese Angebote nicht genutzt, von daher können wir auch nichts zur Qualität sagen. Zudem gibt es am Strand noch Wassersportangebote. Angefangen von Tretbooten, über Parasailing, bis hin zu Jetski fahren. Alles dabei. Innerhalb des Hotels gab es eine Cenote, in der man zu bestimmten Zeiten, an allen Tagen, außer Montag und Donnerstag, für 20min schnorcheln konnte. Muss man auch mitgemacht haben...Fische, Schildkröten und und und. Von der Animation hat man auch probiert viel zu bieten, allerdings ist diese durch die Weitläufigkeit der Anlage völlig untergegangen. Es war jeden Tag ein anderes Programm, aber nicht mit der Intensivität und Zuschauerzahl, wie man es vllt sonst aus der Türkei oder Ägytpten kennt. Poolanimation fand jeden Tag statt und auch am Strand diverese Dinge, wie Volleyball und Fußball. Abends bzw. auch manchmal nachmittags fanden sogenannte Mayashows statt. Diese waren sehr schön anzuschauen (Feuertänze, Räucherstäbchen und viele Trommeln). Unbedingt anschauen! Zum Internetzugang können wir nur vom Select Club sprechen. Dies war bei uns kostenfrei und in der Strandbar möglich. In der Hotelanlage gab es eine Art Häuschen für Souvenire, Schmuck und alle Dinge, die man vllt in Deutschland vergessen haben könnte. Alles natürlich teurer als außerhalb (Playa del Carmen, Cancun). Aber es ist eben alles da, falls etwas fehlt. Ein Photoshop ist auch nebenan...Fotoshootings, Fotos an der Bar, am Strand, am Pool...überall, wo sich die Fotografen rumtreiben. Die Fotos kann man sich dann am nächsten Tag anschauen und auch kaufen, wenn man mag.