Alle Bewertungen anzeigen
Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Erlebnisurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel befindet sich mitten in einem Mangroven Dschungel, in welchem unterschiedlichste Tiere frei leben. Das Personal ist super freundlich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr geräumiges Zimmer. Als Begrüßungsgeschenk haben wir eine Flasche Champagner und Obst erhalten. Zum Abschied gab es dann noch eine Flasche Tequila. Es wurde jeden Tag gereinigt und die Minibar wurde jeden zweiten Tag aufgefüllt. Von der Putzfrau wurden wir jeden Tag mit einem neuen Handtuchtier auf dem Bett überrascht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt eine sehr große Auswahl an Buffet- und À-la-carte-Restaurants. Enttäuschend ist leider, dass das Essen bei den Buffet Restaurants meist kalt ist. Des weiteren fanden wir die Klimaanlagen in einigen Restaurants als nicht ausreichend. Empfehlen können wir das Mediterrane À-la-carte-Restaurant, welches sich direkt am Strand befindet.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, auch ohne das man großartig Tag für Tag mit Trinkgeld winkt. Bei kleineren Problemen mit der Klimaanlage oder der Toilette genügte ein kurzer Anruf bei der Rezeption und die Probleme wurden noch am selben Tag behoben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Circa 45 Minuten Transferzeit vom Flughafen Cancun. Die Lage mitten im Mangroven Dschungel mit den freilebenden Tieren ist einfach perfekt. Die Anlage ist sehr schön gestaltet und auch sehr weitläufig. Leider enttäuscht der Strand ziemlich, da dieser sehr steinig ist, also Wasserschuhe einpacken.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot ist sehr groß. Das Hotel verfügt über einen Auqapark mit unterschiedlichen Rutschen für groß und klein, sowie eine eigene Cenote, in welcher man mit Fischen und Schildkröten schnorcheln kann. Des weiteren werden täglich mehrere Touren durch die Anlage angeboten, in welcher man was über den Mangroven Dschungel, die dort lebenden Tiere sowie die Mayas lernen kann. Externe Touren kann man auch problemlos im Hotel buchen, was wir auch gemacht haben. Wir können Rio Secreto empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Zu schätzen Ihren letzten Besuch und die Zeit, um Ihre Kommentare zu schreiben getroffen worden ist, es wirklich macht uns glücklich mit uns, dass hatte einen ausgezeichneten Aufenthalt zu kennen; Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, unseren Service zu verbessern und unsere Gäste eine große Erfahrung bieten. Wir hoffen, dass in unserem Hotel für einen unvergesslichen Urlaub zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen