Sandos Caracol Eco Resort

Über die Größe des Hotels haben sich die "Vorschreiber" schon ausgelassen. Da div. Bereiche sind, und sich dadurch die Menschenmasse verteilt, ist es erträglich. WiFi im Bereich der Zimmer war während unseres Aufenthaltes nur sporadisch zu empfangen. Wir hatten den Bereich Adults only, d. h. hier ab 21 Jahren gebucht, was aber hier nicht zu erfahren war, dass das in den Abendstunden nicht gilt, d. h. ab ca. 17:00 Uhr waren alle Bereiche für alle Gäste zugänglich. So hatten wir dann beim Abendessen das Glück, eine Familie, bestehend aus 6 Erwachsenen und 9 Kindern am Nebentisch zu haben. Die Kinder trobten im Restaurant herum, unter die Tische, auf denen z. B. ein Gefäß mit heißen mex. Kaffee stand und der Service musste aufpassen, vom Geschrei ganz zu schweigen. Oder aber es befanden sich Babies um Restaurant. Wenn ich einen Aufpreis bezahle, dann hätte ich auch gerne das entsprechende und versprochene Angebot, sonst kann ich das auch lassen. Das Hotel ist bei dieser Größe sicher schwer zu managen. Aber dass die Gäste in den Bars die beschuhten Füße auf den Stühlen und Tischen platzieren sollte m. E. nicht geduldet werden. Kein Hotel kann sich seine Gäste unbedingt aussuchen, und es ist sicher nicht möglich, allen Anforderungen gerecht zu werden. Das Bemühen des Personals, den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, läuft ins Leere, wenn beim Benehmen mancher Gäste nicht eingeschritten wird. Nach unserer Erfahrung können wir das Hotel leider nicht empfehlen. Sorry!

Die Ausstattung des Zimmers lies keine Wünsche offen, Auch die Sauberkeit einwandfrei.

Die Restaurant waren allesamt sehr sauber und das Angebot an Speisen und Getränken wirklich ausreichend. Allerdings, wie bereits erwähnt, kein Restaurant zum Abendessen für Personen über 21 Jahren, obwohl im Angebot so beschrieben. Und eine Reservierung war während unseres Aufenthaltes auch nicht in allen Restaurants mehr möglich. Wir haben nach einer Rundreise die letzte Woche dort verbracht.

Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmerreinigung einwandfrei. Auf unsere Beschwerde wegen (Adults only Bereich) einerGruppe Amerikaner (die hatten eine besondere Farbe ihrer Armbänder, und hatten wahrscheinlich die restl. Plätze belegt und waren Mitarbeiter von Reisebüros) die vom Morgen bis zum Abend pöbelnd, rauchend und schreiend am Poolrand standen, während dieser Zeit nicht ein Mal die Toiletten aufgesucht haben) ist von Seiten des Personals nichts passiert. Eine ähnliche Gruppe war dann am nächsten Tag auch am Strand zu genießen. Die Situation der Handtuchablage auf den Liegen war während unseres Aufenthaltes auch gegeben.

Die Entfernung zum Strand betrug ca. 7 Min., doch war es nicht möglich, am Strand vor der Anlage und auch weiter entfernt ins Wasser zu gelangen. Da halfen auch Badeschuhe nichts, denn man schnitt sich an den spitzen Steinen die Hände auf.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport kann ich nicht bewerten, die Anzahl der Liegestühle am Pool war in unseren Bereich stets ausreichend und auch das Angebot an Getränken und der entsprechende Service gaben keine Grund zu irgendwelchen Beanstandungen. Der Pool in unseren Bereich war stets sauber und wir konnten auch sehen, dass täglich Wasserproben entnommen wurden.