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Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, aber 5 Sterne?
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht insgesamt einen sehr guten Eindruck und ist schön angelegt. Insgesamt haben wir unseren Aufenthalt genossen und das Hotel ist zu empfehlen. Was ich allerdings nicht empfehlen kann ist eine Buchung über den Reiseveranstalter BigXtra da wir hier diverse Probleme hatten, z. B. 1) der im Reisepreis enthaltene Ausflug war sehr schön, allerdings wollte die Reiseleitung im Nachgang von jedem Gast 15 Euro p. P. da man dann sagte das die Eintrittsgelder sowie das Essen nicht enthalten wären 2) ich hatte diese Reise gebucht da ein Flug München - Ercan gelistet war - dies erschien auch entsprechend auf jeder Rechnung und Buchungsbestätigung. Als wir dann am Flughafen München eintraffen stellten wir fest das der Flug über Antalya nach Ercan geht. Im Hotel hat man uns dann erklärt das es keine wirklichen Direktverbindungen gibt, da dies Aufgrund von Sanktionen gg. Zypern verboten ist. Die Zwischenlandung wäre Grundsätzlich auch kein Problem wenn man dies vorher gesagt bekommt. All diese Probleme hatten allerdings nichts mit dem Hotel zu tun.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer mit kleinem Balkon waren recht groß und somit auch in Ordnung, zum Teil mit Meerblick. Das Bad entsprach leider auf keinem Fall einem 5 Sterne Hotel, da es sehr klein war, die Badewanne uralt. Im Zimmer hätten ein Paar weitere Ablagemöglichkeiten für Klamotten nicht geschadet. Grundsätzlich waren die Zimmer aber in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen wurde in Buffetform serviert. Hier hätte ich mir allerdings in einem 5 Sterne Hotel eine bessere Qualität aber auch auch mehr Auswahl erhofft. Vorbildlich waren die Nachspeisen - diese waren extrem lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und hält sich überwiegend an die getroffenen Absprachen. Fremdsprachen (deutsch und englisch) sind zumindest an der Rezeption vorhanden. Beschwerden wurden beachtet und nach Möglichkeit umgehend versucht diese Probleme zu lösen. Das Thema Zimmerreinigung war ok - gelegentlich haben die Handtücher bzw. die Kissenüberzüge gefehlt - diese wurde nach Info an der Rezeption umgehend behoben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt Abseits, Ausflugsmöglichkeiten werden im Hotel durch die einzelnen Reisegesellschaften angeboten. Ein eigener allerdings nicht sehr großer Strand steht den Hotelgästen zur Verfügung. Schirme und entsprechende Liegen sind vorhanden, allerdings nicht in ausreichender Zahl, d. h. Man sollte zeitig aufstehen wenn man eine Liege mit Schirm bekommen möchte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat zwei große Pools sowie einen Kinderpool, die sehr gepflegt waren. Am kleinen eigenen Hotelstrand gibt es leider zu wenig Liegen und vor allem zu wenig Schirme.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:90
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um diese Bewertung zu veröffentlichen. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung