SAii Phi Phi Island Village

Lieber Wolfgang, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr offenes Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, da sie uns helfen, unseren Service und unsere Einrichtungen für unsere InSAiider kontinuierlich zu verbessern. Die isolierte Lage des SAii Phi Phi Island Village ist tatsächlich darauf ausgelegt, unseren Gästen eine ruhige und entspannende Umgebung zu bieten, fernab vom Trubel. Wir verstehen jedoch, dass dies Herausforderungen in Bezug auf den Transport mit sich bringt, und wir sind bestrebt, unsere Transportoptionen und -kosten zu überprüfen, um eine bessere Balance zu finden. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die neu renovierte Garden Villa genossen haben, bedauern jedoch, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts, wie die Klimaanlage und die Kommunikation bezüglich des Transports, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihre Erfahrungen mit dem Fitnessraum und den Fahrrädern sind nicht akzeptabel, und wir werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Unser Ziel im SAii Phi Phi Island Village ist es, allen unseren Gästen, ob InSAiider oder SAiiLander, einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall nicht vollständig erreicht haben, und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um zu beweisen, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen können und Ihnen den Service und die Qualität bieten, die Sie verdienen. SAii for now, Wanlob Hasalem SAii GURU