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Alina (26-30)
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1-3 Tage • SonstigePreis Leistung stimmt nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für ein 5 Sterne Hotel habe ich mir mehr erwartet. Die Klimaanlage war sehr laut und das Essen zu überteuert für die Qualität.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Restaurants waren teuer und nur am Pool das Essen war gut


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ausflüge wie Schnorcheln mit Haien war unser Highlight


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tennisplatz und Fitnesscenter war ok, die Auflüge billig aber sehr empfehlenswert vor allem das Schnorcheln


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:26-30
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alina, Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im SAii Phi Phi Island Village mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie das Schnorcheln mit Haien als Highlight Ihres Aufenthalts empfunden haben und unsere Ausflüge empfehlenswert fanden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Preise in unseren Restaurants und der Qualität des Essens ernst. Als 5-Sterne-Hotel streben wir danach, unseren Gästen ein erstklassiges kulinarisches Erlebnis zu bieten, und es tut uns leid, dass wir in diesem Aspekt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird bei der Überprüfung und Verbesserung unserer Speiseangebote und Preisgestaltung berücksichtigt. Die von Ihnen angesprochene Lautstärke der Klimaanlage ist ebenfalls ein wichtiges Anliegen, und wir werden sicherstellen, dass dies umgehend überprüft und behoben wird, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie erneut zu begrüßen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und stetig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. SAii for now, Wanlob Hasalem SAii GURU