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Reinhold (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Erlebnisreiches Hotel in wunderschöner Umgebung
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in wunderschöner Lage, allerdings hat man nicht, wie zunächst angekündigt Meerblick, sondern Blick auf ein Bergpanorama. Außerdem liegt der Strand nicht wie angekündigt in 4 km Entfernung, sondern in etwa 10 km. Ansonsten ist man seitens des Hotels bemüht, die Anlaufschwierigkeiten in den Griff zu bekommen. Auf Sauberkeit wird geachtet. Die Inneneinrichtung in den Zimmern lässt teilweise noch zu wünschen übrig. Überwiegend sind deutsche Gäste anwesend, sonst noch Einheimische, ein Paar aus Österreich und einige Engländer und Holländer. Insgesamt ist das Preis-/Leitungsverhältnis okay. Uns waren im Vorhinein natürlich die Risiken eines neu eröffneten Hotels bewusst. Das Hotelpersonal ist aber sichtlich bemüht, die Anfangsschwierigkeiten in den Griff zu bekommen und sich nach und nach einen 5-Sterne-Standard zu erarbeiten. Momentan liegt der bei 3 - 4 Sternen. Das angebotene Animationsprogramm ist ebenfalls ausbaufähig und vielleicht gibt es doch noch die Möglichkeit, am Hotelstrand ein Bier zu trinken und einen Snack anzubieten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer werden sauber gehalten. Allerdings fehlen in den Schränken Ablagemöglichkeiten und in unserem Zimmer im DG im Bad eine geeignete Beleuchtung und ein Halterungsstange für die Badehandtücher. Außerdem wurde das Klimagerät völlig ungünstig auf dem kleinen Balkon installiert. Ein Safe ist vorhanden. Allerdings Benutzung gegen Gebühr und nicht fest installiert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen insgesamt sehr lecker, große Vielfalt, leider wechselte das Angebot nur punktuell. Der Küchenstil ist ausschließlich landestypisch geprägt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war bemüht, teilweise auch sichtlich überfordert, da noch unerfahren. Positiv hervorzuheben sind Sengirl Kaya, Filiz Atas, Caglar Bey, Ardakaan Yildirim und Alican, die allesamt auch sehr gut deutsch sprachen. Ein Arzt konnte bei Bedarf ins Hotel gerufen werden, wo er dann auch schnell da war. Die Zimmer wurden ordentlich gereinigt. Beschwerden wurden freundlich angenommen und schnellstmöglichst bearbeitet. Hervorzuheben ist auch die Reiseleiterin von FTI, Frau Susanne Sevim. Sie war stets freundlich und offen für alle unsere Anliegen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Flughafen in Dalaman liegt etwa 1 Fahrstunde entfernt. Zum hoteleigenen Strand fuhr zunächst nur 3 x am Tag ein Shuttlebus. Dieser Fahrservice wurde zwischenzeitlich ausgebaut. Es gibt reichlich Ausflugsmöglichkeiten, wobei uns der Ausflug nach Dalyan mit Schlammbad und Fahrt durch ein Schilfmeer zu einem wunderschönen Strand am Meer am besten gefallen hatte. Zum Einkaufen kann man ins ca. 5 km entfernte Fethiye fahren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Liegestühle am Pool müssen noch windsicherer gemacht werden. Die angebotene Wassergymnastik von 10 Min. ist ein Witz. Großen Spass machte das Wasserballspielen. Der Poolbereich könnte insgesamt noch um Einiges sauberer gehalten werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhold
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Reinhold, Sahra Su Hotel ist, aus unerwarteten Gründen leider, in kurzer Zeit fertiggebaut und unseren Gaesten zur Verfügung gestellt worden. Selbstverstaendlich wie bei allen Neubauten, so auch bei uns , sind am Anfang einige kleine Probleme entstanden. Es ist uns ganz klar, dass alle positiven oder negativen Anmerkungen von unseren Gaesten, uns sehr wichtig sind. Diese werden von uns bearbeitet, um schnellstmöglich Lösungen zufinden. Es hat sich vieles in den letzten Monaten in Sahra Su Hotel geaendert. An erster Stelle der neue Hoteleigene Strand, ein zweites Shuttle-Bus, erhöhter Fahrzeiten zum Strand, 3 mal in der Woche Abends nach Fethiye und genauso oft nach Hisarönü, wo man viele Einkaufsmöglichkeiten hat, konnten unserer Gaeste kostenlos hingefahren werden. Es wird im Winter eine Renovierungszeit statt finden. Auch der ganze Team wird sich erneuern. Es freut uns sehr, dass Sie sich erholt, entspannt und zufrieden von Sahra Su Hotel verabschieden konnten. Es waere sehr schön, wenn wir Sie nochmals in unserem Hotel herzlich begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen yasemin Gülada Guest Relations