- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel bezeichnet sich als " Boutique Resort & Spa Hotel". Was immer auch der Einzelne darunter verstehen mag. Tatsache ist, dass es sich um einigermassen nett renovierte kleine Bungalows handelt. Wenn man genau hinsieht, wurde z.B. bei den Malerarbeiten auch mal der halbe Bilderrahmen mitgesrichen, der Bettrahmen geht schon an manchen Enden auseinander, die Klobrille war so defekt, dass man sich beim benutzen die Haut einklemmte, etc.etc.... Die vorhandenen Handtücher waren gefühlte 30 Jahre alt, und an manchen Stellen konnte man schon leicht hindurchsehen... In dieser Anlage wurde versucht, auf einem schmalen rechteckigen Grundstück möglichst viele kleine Bungalows unterzubringen. Eine auch noch so kleine Privatsphäre ist daher leider nicht gegeben. An der winzigen zum Bungalow gehörenden Terasse laufen stänid Leute vorbei das dies der einzige Weg zwischen Strand und Reception ist. Sauberkeit, Frühstück und Gästestruktur sind als normal zu bezeichnen. Der Pool ist für die Anlage eher sehr klein geraten, und weiterhin stehen auch nicht genug Sonnenliegen zur Verfügung, so dass schon morgens das "Handtuchreservieren" beginnt... Aufgrund der beschriebenen "Überbuchungspoblematik", und dem damit zwangsläufig entstandenem Ärger können wir von diesem Hotel nur dringend abraten ! Auf Koh Samui befinden sich weit schönere und auch wesentlich günstigere Bungalows ! Einige Reiseveranstalter haben das "Rummana" im Angebot. Gäste, die hierüber buchen, werden nicht ganz so schnell in die Sauna umquartiert, da das Managemant hier offensichtlich den Konflikt mi den Veranstaltern scheut.
Von der Größe und der doch eher lieblosen Sanierung waren wir für ein sogenntes "Boutique-Resort" zu den veranschlagten Preisen sehr enttäuscht ! Funktionierende Klobrillen, und einigermaßen vernünftige Handtücher gehören bei uns schon zum Mindeststandard den heute schon jede Jugendherberge bietet....
Es gibt ein Restaurant welches wir nur bei unserem "Gratisabendessen" testeten. Die Bedienung ist freundlich, das Essen eher mäßig, und die Preise, wie in Hotels meist üblich, sehr überteuert. Zum Beispiel befindet sich genau gegenüber dem Hotel ein kleines unauffälliges Restaurant, familiengeführt und mit sehr guter Küche ! Die Preise liegen dort, je nach Gericht, bei 10 bis 20 % des Preises der im Rummana verlangt wird, und die Qualität fanden wir persönlich sogar deutlich besser !
Das Hotel ist, unverständlicherweise, ständig überbucht ! Als wir abends ankamen, wurde uns bereits wärend des gebuchten Hoteltransfers erklärt, dass wir die erste Nacht in der Sauna übernachten müßten. Wir waren so sprachlos, dass man dann versuchte uns mit einem Gratisabendessen zu beruhigen. Verständlicherweise hat man nach einem mehrstündigen Flug und bei abendlicher Ankunft kaum noch Lust sich ein anderes Hotel zu suchen. Somit sind wir zähneknirschend geblieben. Wir wir dann in den nächsten Tagen von anderen Gästen erfuhren sind fast alle, die wie wir übers Internet gebucht hatten, ebenfalls mindestens für eine Nacht in der Sauna einquartiert worden. Ein norwegisches Ehepaar wurde sogar während ihres Aufenthaltes für zwei Tage in ein benachbartes "Mercur-Hotel" ausgelagert ! Als wir am Abend vor unserer Abreise schon mal zahlen wollten, bestand das Management darauf, dass wir den vollen Übernachtungspreis auch für die "Saunanacht" entrichten sollten. Als wir uns hiermit nicht einverstanden erklärten, und mit einem gerichtlichen Verfahren etc. drohten, wurden wir schlichtweg aus dem Hotel geworfen und durften uns für die letzte Nacht noch eine andere Bleibe suchen. Gott sei Dank befinden sich in unmittelbarer Nähe weitere kleine Bungalow-Anlagen. Und so fanden wir für umgerechnet 20 Euro (ein Fünftel des Rummana-Preises) einen kleinen sauberen Bungalow für die letzte Nacht. Eine solche Unverschämtheit haben wir noch nirgends auf der Welt erlebt ! Hier wird mit einer leerstehenden Sauna unendlich viel Geld verdient. Alle Urlauber, die gerne zu Bungalow-Preisen in Saunen (auf zusammengestellten Feldbetten) übernachten sind hier sehr gut aufgehoben !
Das Hotel befindet sich direkt am Strand. Der Sand ist hier jedoch leider recht grobkörnig, was nach einer Zeit unter den Füßen schmerzt. Schlimmer und für Kinder gänzlich ungeeignet ist, dass das Meer direkt nach dem schmalen Strand recht steil abfällt, und es somit nicht wirklich Spaß macht hier ausgiebig zu baden...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Freizeitangebot beschränkt sich, wie meist bei Anlagen dieser Art üblich, auf den Pool welcher jedoch viel zu klein ist. Ausserdem stehen nicht genügen Sonnenliegen zur Verfügung. Aber Sonnenbaden im Stehen soll ja auch ganz nett sein...
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Armin & Nicole |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
on behalf of the management & staff, I thank you again for your choosing and staying with us for 3 nights, original booked for 5 nights booked by individual not via tour operator! you acually requested me to stay for 4 nights but I had to deny you stay longer with us by phone since I was in Bangkok because not only my staff reported me that you were furious and very angry after the check "bills" but also our guests told me the same! it's quite strange to stay even one more night if you were not happy and you were treating our staff that you'll damage our reputation via internet on holidaycheck and tripadvisor on departure date! nevertheless, I never accept those guest find the business in their holidays, any claim or refund will be considered in case of beyond to control such as sick or accident, flights cancellation etc., we definitely welcome all single complaint in order to improve our services and all compliment to serve better! Sayan Srikan | General Manager