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Stefan (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Mein Freund und ich hatten im Sommer 2014 einen Urlaub im 4,5 Sterne Hotel Rubi a&b in der Türkei gebucht. Nun stellen wir uns die Frage, wie man nur so eine Unterkunft anbieten kann. Die Klimaanlage war die ganze Woche, auch nach mehrmaligen beschwerden und nachfragen bei der Rezeption, defekt. Die Temperatur in unseren Zimmer grenzte somit schon an Körperverletzung. Das Zimmer in Ihrem Angebot war mit Meerseite angepriesen, als wir ankamen wurde uns jedoch mitgeteilt dass sie kein Zimmer mit Meerseite frei haben, somit wurden wir in ein deutlich schlechteres Zimmer einquartiert, wo der Balkon zu einer Betonmauer hinausragt. Auch der angeblich große Fernseher ist alles andere als das. Am besten man nimmt ein Fernrohr mit dass man in sieht und die Bildqualität ist total schlecht. Weiteres ist das Restaurant für ein 4,5 Sterne Hotel unter der Gürtellinie. Das Erste was einen auffällt, wenn man es betritt ist ein widerlicher Gestank. Zum Frühstück gibt es Würstel,die mind. 3 Stunden vorher schon dortliegen, jeden Tag die gleichen 2 Sorten Wurst, die total schwitzig sind. Das großangeprisene Showcooking findet gleich gar nicht statt und sowieso gibt es viel zu wenig Tische für die ganzen Hotelgäste, dies verursacht lange Wartezeiten und vorallem Stress wenn man in Rekordzeit essen muss. Generell ist das Hotel, wie man auf den Fotos gut erkennen kann, mehr als heruntergekommen. Man graust sich vom Pool der am Rande einen komischen Schimmel/Pilz bildet, Bilder haben zerbrochene Scheiben, Wände bilden ebenfalls Schimmel und teilweise geht der Putz schon ab, Rost sieht man auch zu genüge, Lampen haben oft keine Abdeckungen, und vieles mehr. Zum Punkt Sauberkeit möchten wir erst garnicht kommen. Die Dusche/Badewanne ist verdreckt, Spinnen sieht man sogut wie in jeder Ecke, auch in unserem Zimmer haben wir "kleine Gäste", die Spiegel sind verschmiert, Toiletten verstopft und generell hat man Angst sich in diesem Hotel irgendetwas einzufangen. Trotzallem sind wir einmal voller Freude zum Dachpool die vielen Stufen rauf gestiegen, da der Lift, auch wenn Knopf vorhanden, nicht zu diesem Geschossen fährt, und alles was uns oben erwartete war eine verschlossene Tür. Dachpool  gesperrt ließen wir in vielen Bewertungen bei Holidaycheck, aber langsam stellen wir es in Frage ob überhaupt einer vorhandenen ist, dasselbe gilt für die Bowlingbahn. Zum Personal gibt es nicht viel zu sagen außer dass sie keinen Respekt erweisen und aufdringlich sind. Zur Fragen wegen der Klimaanlage wurde man nur ausgelacht und wenn man eine Frau ist wird man sowieso nicht geschätzt. Von manchen Mitarbeitern wird man angsehen als ob sie einen ausziehen würden. Für einen Preis von 704€ pro Person und einem angeblichen 4,5 Sterne Hotel sind diese Leistung absolut nicht in Ordnung. Weitersuchen und woanders buchen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Zimmer mit Meerblick gebucht, Zimmer mit Betonmauerblick bekommen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:19-25
    Bewertungen:2