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Sabine (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Nicht mehr in dieses Hotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Angekommen--> wurde uns mitgeteilt, dass unser Zimmer nicht bezugsfertig ist, wir in ein anderes Zimmer müssen und am nächsten Tag um 9.00 zur Rezeption kommen sollen, um unser Zimmer beziehen zu können. Nächster Tag 9.00 Uhr: "Das Zimmer wird erst um 12.00 fertig sein, kommen Sie dann wieder!" Kein Entschuldigung, NICHTS! Keine Informationen wann Essenszeiten sind, wann wo welche Angebote sind. NICHTS --> erst auf Nachfrage wurde uns ein A4 Blatt in die Hand gedrückt, auf dem alle "wichtigen" Infos oben gestanden sind. Die Animation bestand aus 2 "motivierten" Männern, die hat man eigentlich nur beim Essen gesehen, sonst wurde man nicht animiert um mitzumachen. Präsent war auch nur das Wassergymnastik, was sonst angeboten wurde, habe ich nicht mitbekommen. Die Abendshow hat sich wöchentlich wiederholt und man hat nichts versäumt, wenn man nicht dort war. In der Disco waren zu Spitzenzeiten 5 Personen. Juhuuuu! Das Personal an der Rezeption und im Restaurant, war bis auf 2 AUsnahmen sehr unfreundlich und auch tw. nicht bereit mit uns zu reden, weil "er kann nicht so gut deutsch und englisch auch nicht" und geht halt dann einfach mitten im Gespräch weg und lässt und an der Rezeption stehen. Die äußerst freundliche Kellnerin hat nach der Getränkebestellung gefragt "Wollen SIe das Getränk heute haben?" Sollte lustig gewesen sein, war es nicht. Auf unser "Wie bitte?" ist ihr dann ein Lächeln entkommen und sie hat noch einmal gefragt "Wollen Sie das Sprite heute noch haben, haha?" Das Essen war jeden Tag gleich. WIrklich keine Abwechslung, wobei es geschmacklich nicht schlecht war und das Mittagsbuffet war sehr gut, wenn auch jeden tag gleich. Nach einer Woche wusste man halt nicht mehr, was man essen soll, ohne, dass man wieder das gleiche wie am Vortag isst. Der Besuch im hoteleigenen Hamam war eigentlich eine Frechheit. Die jungen Burschen, die einen "gewaschen und massiert" haben, wussten nicht so ganz wo die Grenze der Intimsphäre ist und wie sie ihre Finger unter Kontrolle haben sollen. Auf ein "Stop, dasgeht zu weit" wurden wir angegrinst und bekamen ein "Relax!" als Antwort. Über den Veranstalter haben wir eine SIde-Tour gebucht, die dann 5 Tage vorher verschoben wurde, um zwei Tage vorher endgültig abgesagt zu werden. Kann vorkommen, ist aber unangenehm, wenn man dann in den letzten Urlaubstagen selbst noch die Tour "planen" muss, weil man ja doch auch was anderes sehen will. Der Strandabschnitt war sauber, kann man nichts sagen, allerdings nicht so breit und sooooo schön, wie im Prospekt gezeigt. Die Liegen waren bereits um 8.30 alle mit Handtüchern belegt. um 6.00 sind die ersten Gäste schon zu den Liegen gegangen um IHRE Liege zu reservieren. Gegen Mittag waren dann wieder vereinzelt ein paar Liegen frei. Kam avber auch vor, dass Liegen den ganzen Tag reserviert waren und nicht mal jemand 3 Minuten drauf gelegen bzw. jemand gekommen ist. Alles in allem würde ich dieses Hotel NICHT weiterempfehlen! Für ein 5 STerne Hotel war es eine Frechheit!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1