Royalton Punta Cana Resort & Casino

Anlage: ist älter und völlig abgeranzt, obwohl sie angeblich neu sein soll. Es wurde lediglich- erfolglos- versucht sie etwas aufzurüsten; überall laufen noch Bauarbeiten, vor allen in den Nachbarzimmern (auch oben drüber), die mit erheblichem Lärm und Dreck verbunden waren. In der gesamten Anlage waren überall Steine aus den Stufen und Wänden rausgebrochen, Löcher in Decken und Wänden. Überall hingen lose Kabel heraus, in den Grünanlagen lag Dreck und Bauschutt, es schauten spitze Gegenstände heraus, an denen man sich leicht hätte verletzen können. In fast allen Bereichen: Zimmer, Rezeption, Restaurants sogar im Freien war ein schrecklicher, unerträglicher Gestank. Die Krönung allerdings waren die öffentlichen Toiletten bei den á la carte-Restaurants; die Türen fehlten nämlich komplett. Grauenhaft, schlechtestes Hotel, dass wir je hatten. Meiden!!!

-Zimmer: optisch soweit ok, zumindest auf den ersten Blick, bei genauerem Hinsehen fiel auf, dass alles krum und schief war, die Schranktüren nicht schlossen etc. Es war auch nicht sauber, WC und Dusche waren dreckig (z.B. Haare). In der Dusche und im Bad lagen herausgebrochene scharfkantige Fliesenstücke, die Fugen in der Dusche waren verschimmelt. Auch hier wie überall ein unterträglicher Gestank, außerdem war im Zimmer eine riesige Ameisenstraße.

-Essen: indiskutabel, auch in den a la carte Restaurants, man konnte das Meiste schlicht nicht essen, weil es dermaßen widerlich war. Zum Frühstück stand noch das Salatabüffet vom Vorabend, dass zum Mittagessen weiterverwendet wurde (verwelckt, mit Fliegen) -Getränke: Cocktails fast purer Alkohol, auch Bitten weniger Alkohol reinzutun fruchteten nicht, Wein korkte, Sekt warm und ungenießbar, Wasser mit Kohlensäure, war aus!!

-Rezeption: 8 ½ Stunden Wartezeit auf die Zimmerkarte, wir verbrachten insgesamt mehr als 4 Stunden abwechselnd an der Rezeption,gut dass wir zu 4 waren. Andere Gäste hatten nicht so viel Glück:sie bekamen gar kein Zimmer, weil das Hotel überbucht war, u.a.Familien mit Kleinkindern, die völlig verzweifelt waren. Personal der Rezeption war absolut gleichgültig, sie sprachen einfach mit Niemandem, auch nicht auf Englisch oder Spanisch. Es lief immer der, dem man gerade sein Anliegen vorgetragen hatte (Zimmerkarte) kommentarlos weg. So was haben wir noch nie erlebt, es war unfaßbar. Das Personal der Rezeption war darüber hinaus sehr unfreundlich!

Strand sehr schön aber für die vielen Gäste erheblich zu klein und um Liegen mußte man kämpfen. In der Umgebung ist nichst außer anderen Hotels

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