Royalton Punta Cana Resort & Casino

Perfekter Service, tolles Hotel, leckeres Essen, Sauberkeit top, Personal extrem freundlich, Strand ist super schön und sauber Wer kein Englisch spricht: Wörterbuch nicht vergessen! Mit diesem Hotel macht man nichts falsch. Waren schon in vielen Hotels in Punta Cana, aber das Royalton ist Spitzenklasse was Service, Sauberkeit, Zimmer und Gastro angeht! Ganz klare Empfehlung! Das Hotel hat sich im Vergleich zum letzten Jahr um mindestens 50% gesteigert, vorallem was den Service angeht! Toll! Kommen gerne wieder.

Die Zimmer sind groß und wirklich geschmackvoll eingerichtet. Top! Schöner, großer Balkon und ausreichend großes Badezimmer mit getrennter Toilette u Dusche. Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt und wenn man gerade auf dem Zimmer war, wurde man sogar gefragt, was man gerne hätte. Kritik: 1. Das Zimmer war am 1. Tag nicht sauber!!! Wurde reklamiert und sofort behoben. Trotzdem. Das geht gar nicht! Haare überall, Toilette nicht geputzt, Staub überall. Das sollte besser kontrolliert werden. 2. Die Handtücher wurden zwar jeden Tag getauscht, jedoch fehlten oft kleine Handtücher u Duschvorleger. Ansonsten gibts wirklich nichts zu meckern!

Wer hier meckert, dem ist nicht mehr zu helfen. Die Speisenauswahl ist enorm! Hier ist für jeden was dabei. Im Hauptrestaurant wird das Essen in Buffetform angeboten, in den Themenrestaurants a la carte. Besonders zu empfehlen ist hier das Mediterrane Restaurant, der Italiener, die Tapas-Bar und das Fischrestaurant im Memories. Im mexikanischen Restaurant des Memories haben wir das erste mal erlebt, dass das Essen wirklich nicht gut war. Aber das ist sicher auch wieder geschmackssache. Der Service in den Restaurants ist ausnahmslos top! Alle sind super freundlich und jeder Wunsch wird einem von den Augen abgelesen. Auch Getränketechnisch bleiben keine Wünsche offen! Tagsüber ist die Strandbar und die Poolbar zu nutzen, wobei man im Strandbereich des Royalton auch bedient wird. Kritikpunkte: 1. Kein Frühstück vor 7.30 uhr auf der Außenterrasse des Restaurants. Wir sind Frühaufsteher und wenn ab 6.00 Uhr Frühstück angeboten wird, dann doch bitte auch Draussen! Im Speisesaal ist es kalt und laut und definitiv kein schöner Start in den Tag :-( Auch der Service zum Frühstück ist nicht besonders gut, wie man es sonst gewöhnt ist. Auf Kaffee kann man manchmal minutenlang warten und die Teller stapelten sich auch ab und zu. 2. Keine deutsche Speisekarte im Steakrestaurant Hunters!

Wie oben schon erwähnt, ist der Service top! Reklamationen werden sofort weitergeleitet und behoben. Spätestens 10 min später kommt der Techniker u löst das Problem auf dem Zimmer. Im Rezeptionsbereich und auch in jedem Haus befindet sich ein Guest Service, welcher sich unverzüglich um die Probleme der Gäste kümmert. Einziges Problem : Fast niemand spricht deutsch! Also wer hier kein Englisch spricht, ist verloren. Es fängt beim Check in/Out an und hört an der Bar auf. Zum Thema Sauberkeit des Hotels: Tag und NACHT ist das Personal hier unterwegs und putzt und schrubbt und tut. Die Anlage ist extrem gepflegt und sauber!

Das Hotel liegt direkt am Traumstrand (max. 2 min Gehweg), zum Nachbarhotel Memories Splash (was komplett mitbenutzt werden kann) sind es ca 5 min. Gegweg bzw. fährt alle paar Minuten eine kleine Bahn zwischen Royalton und Memories. Ein Einkaufzentrum mit vielen Läden befindet sich in unmittelbarer Nähe des Memories. Der Strand ist sehr lang und sauber! Jeden morgen um 5.30 uhr waren schon viele fleissige Männer unterwegs und haben den Strand gereinigt. PS: Der Sonnenaufgang ist traumhaft! Frühes Aufstehen lohnt sich ;-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zum Freizeitangebot und auch zum Pool kann ich nicht viel sagen, da wir es nicht genutzt haben. Eins kann ich sagen: Wer hier Ruhe und Erholung sucht sollte die Morgenstunden am Strand nutzen. Ab Mittag/Nachmittag ist Dauerbeschallung durch sehr aufdringliche Musik am Pool angesagt. Dazu kommt noch das Brüllen des Animateurs ins Mikrofon und das Zurückbrüllen der betrunkenen Amis im Pool. Also im Strandabschnitt des Royalton ist es dann vorbei mit Meerrauschen und Ruhe. Deshalb haben wir uns in den Bereich des Memories gelegt. Da ist es viel besser! Die liegen sind bequemer und die Strandbar direkt darüber. Und: RUHE! Den ganzen Tag Aber jeder wie er es mag. Viele Amus fliegen in die Dom.Rep. um Party zu machen. Und das merkt man. Den ganzen Tag und in jedem Hotel in Punta Cana.