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Torsten(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Wer hat den 5ten Stern geklaut?
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Pro: - sehr gutes Freizeitangebot. Sportgeräte (ohne Motor) waren inklusive. - Freizeitprogramm abends und tagsüber unterhaltsam und nicht aufdringlich - Tolles Meerwasser - Toller Blick über die Bucht - weitläufiges helles Hotel - Steak-house für Deutsche sehr empfehlenswert Contra: - Das Japanische Restaurant hat nichts mit Japan zu tun und lohnt sich auch nicht. - zu wenig Liegen, Handtücher und Sonnenschirme am Strand - Fehlendes Personal am Strand (Liegen und Sonnenschirme mußten wir uns selber organiseren). - Ungünstig gelegene Handtuchausgabe, Außenduschen und WCs - Nahezu alles voller Farbreste. Man hat oft das Gefühl in einer Baustelle zu sein (Geruch, Ambiente). - Teilweise gab es keine Beleuchtung auf den Gängen. Das wurde im Laufe unseres Besuchs behoben. - Trotz Neueröffnung vor einem halben Jahr müsste es wieder renoviert werden. - Service im Buffetrestaurant sehr langsam. - Handtücher im Zimmer wurden mehrfach nicht gewechselt - Im Zimmer funktionierten diverse Geräte nicht (Lichter, Bewegungsmelder ...). - Die Sauberkeit auf dem Zimmer läßt zu wünschen übrig. Markierungen vom Handwerker in der Dusche wurden bis zur Abreise nicht entfernt. - Beschwerden werden nicht ernst genommen und abgeblockt. Man muß dem Personal klar machen wer der Kunde ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

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