Royalton Negril Resort & Spa

Das Hotel liegt in einer wunderschönen Gegend der Karibik und bietet traumhafte Strände sowie ein wirklich hervorragendes kulinarisches Angebot. Das Essen war durchgehend auf sehr hohem Niveau (10/10), ebenso die Getränke – sowohl Auswahl als auch Qualität haben überzeugt. Leider gibt es jedoch einige erhebliche Mängel, die den Gesamteindruck trüben. Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war teilweise nicht richtig sauber, was bei einem Hotel dieser Preiskategorie enttäuschend ist. Ein weiteres großes Manko: Das Personal betritt das Zimmer bis zu drei Mal am Tag – einmal zum Reinigen, dann zum Auffüllen der Minibar und später noch einmal für frische Handtücher. Das stört massiv die Privatsphäre. Zudem herrscht allgemein eine unangenehme Erwartungshaltung gegenüber Trinkgeld. Egal ob an der Bar, am Strand oder im Restaurant – ohne Trinkgeld fühlt man sich schnell unerwünscht. Im Speisesaal wurde das besonders deutlich: Wer ohne Trinkgeld aufsteht, muss mit bösen Blicken rechnen. Das passt nicht zum Serviceverständnis eines All-Inclusive-Hotels, das zudem nicht günstig ist. Auch das Verhalten der Security war irritierend – sie standen den ganzen Tag herum und beobachteten die Gäste, was nicht gerade zu einem entspannten Urlaubsgefühl beiträgt. Weitere organisatorische Schwächen: Schon ab 7 Uhr morgens werden die Liegen am Pool mit Handtüchern blockiert, ab 9 Uhr findet man kaum noch eine freie. Außerdem ist das Verhalten einiger Gäste (besonders aus den USA), die bereits am Vormittag stark betrunken sind, eher störend. Fazit: Ein Hotel mit viel Potenzial, tollem Essen und schöner Lage – aber auch mit klaren Schwächen im Service, bei der Privatsphäre und beim allgemeinen Komfort. Wer darüber hinwegsehen kann, hat hier einen schönen Urlaub. Wer für sein Geld mehr erwartet, wird vermutlich enttäuscht.

Alt.

12/10

10/10

Zudem sollte man wissen, dass es rund um das Hotel nicht viel gibt. Wer etwas unternehmen will, muss mit dem Taxi oder Mietwagen weitere Strecken zurücklegen. Die Straßen in der Umgebung sind in sehr schlechtem Zustand, was Ausflüge nicht gerade angenehm macht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

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