Alle Bewertungen anzeigen
Tamara (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Unvergesslicher Urlaub in einem Traumhotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten Diamond Club gebucht. Das heißt, als wir ankamen, führte man uns in eine eigene Rezeption. Wir mussten uns ab diesem Zeitpunkt um nichts mehr kümmern. Während eingecheckt wurde, entspannten wir bei Getränken und kleinen Häppchen. Es wurde gefragt, wann und wo wir in den Restaurants essen wollen und ob wir irgendwelche Allergien hätten. Danach gab es eine Führung durch die Anlage. Das Zimmer war einfach mega groß; ebenso das Bett. Man konnte unter etlichen Kissenvarianten auswählen. Butlerservice auf dem Zimmer rund um die Uhr. Das Badezimmer hatte eine riesige Whirlpoolbadewanne und eine separate Toilette. Es waren immer mehrere Badetücher und Handtücher da. Die Strandtücher lagen auch auf dem Zimmer, sodass man sie täglich nur noch an der Diamond Club Strandbar austauschen musste. Der Turn down Service kam jeden Abend, wie gewünscht, um sieben Uhr. Auch lagen jeden Tag ganz lieb geschriebene Zettelchen auf dem Bett. Die minibar wurde jeden Tag mit diversen Getränken aufgefüllt und zusätzlich hatten wir Weiß- und Rotwein, Sekt, Havanna Club Rum und eine Kapselmaschine. Täglich wurden die Kapseln für Kaffe und Tee aufgefüllt. Morgens frühstückten wir im italienischen Restaurant a la carte. Am kleinen Buffet konnte man sich zusätzlich noch leckere Sachen nehmen. Alles in allem ein ruhiger angenehmer Start in den Tag. Am Strand gibt es einen eigenen Strandabschnitt. Dort war wesentlich weniger los und man konnte bei herrlicher Ruhe entspannen. Jeder hat seine Cabana mit jeweils 2 Liegen und 2 Stühlen. Die Strandbar ist nur für Diamond Club Gäste; natürlich hatten wir Kellnerservice am Bett. Uns wurde wirklich jeder Wunsch erfüllt. Egal ob Getränkewünsche, Obst oder Essen. Inklusive für uns war auch jeden Tag ein Schnorchelausflug und einmal die Woche ein Trip nach Cayo Blancos inkl. schnorcheln und Delfin Show. Haben wir einmal mitgemacht. War okay. Das Essen abends in den Restaurants war ausschließlich lecker. Natürlich schmeckt einem mal was mehr, mal was weniger gut. Man muss immer bedenken, dass wir auf Kuba sind, d.h. Kommunismus. Cola gibt es natürlich, allerdings darf man keine Coca oder Pepsi erwarten. Pasta gab es im Buffetrestaurant. Man konnte sich an der Pasta Station die Zutaten selbst zusammenstellen und der Koch machte das Ganze warm. Zusätzlich haben wir ein Special Dinner am Strand gebucht. Es wurde sehr viel Mühe gegeben und es war richtig lecker. Einmal in der Woche ist kubanischer Tag. Das war ein kleines Fest mit vielen Ständen und natürlich live Musik zu der Salsa getanzt wurde. Herrlich. Exclusiv für die Diamond Club Gäste gab es donnerstags ein Dinner am Pool mit Verlosung. Das gesamte Personal, ohne Ausnahme, war immer freundlich und hilfsbereit; auch ohne Trinkgeld. Das wurde von uns nämlich erst hinterher gegeben. Manche Gäste sollten vielleicht ihren Umgang mit ihren Mitmenschen überdenken :-) Alles in allem war dies ein unvergesslicher Urlaub; nicht zuletzt wegen der überragenden Freundlichkeit dieser Menschen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tamara
    Alter:41-45
    Bewertungen:83
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tamara, vielen Dank für Ihren überaus positiven Kommentar. Wir sind froh aus Ihrer Bewertung herauslesen zu können, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Lob an unsere Küche. Wir hoffen, Sie wieder einmal im Royalton Hicacos begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Sandra Community Manager