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Victoria (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Strand
Sonst nie kritisch, hier jedoch unvermeidlich!
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Also gleich vorweg, wir sind eigentlich keine die sich oft Beschweren oder die Fehler eines Hotels suchen doch diesmal war es einfach zu viel ... Wir waren 2 Pärchen... 1 Paar 66 und 66 Jahre und 1 Paar 29 und 28 Jahre. Also schön gemischt. Kurz und bündig. Ankunft am 28.12.2012 um ca. 20 Uhr im Hotel. Da wir eine Concierge Suite gebucht hatten wurden wir dort gleich in Empfang genommen. Dieser Empfang dauerte bis um 21:30 Uhr und eigentlich war man schon müde und wollte eine Kleinigkeit essen. Restaurant sperrt um 22 Uhr zu. Noch zum Essen geschafft jedoch war dieses kalt, wir dachten uns aber das dies nicht so schlimm sei da man ja um diese Zeit normalerweise nicht Essen geht. UND was wie bei den anderen Bewertungen auch geschrieben wurde waren wir auch hin und weg von der Vielfältigkeit des Buffets (Was sich ändern sollte) Das ältere Pärchen bekam ein Zimmer im dritten Stock wo neben an die Kühlanlge der ganzen Anlage war. Diese War 24 Stunden so laut, dass sie das Zimmer am 01.01.2013 wechselten. Was ohne irgendeinen Problem passierte. So nun zu den einzelenen Bewertungen: Das Service Personal an den Bars Restaurants und auch die Animateure waren super nett da gibt es überhaupt nichts einzuwenden. Egal ob man ein Trinkgeld gegeben hat oder nicht! Das Essen wir oben bemerkt war am ersten Tag beim ersten Anschein Vielfältig aber wenn man das 14 Tage hat dann ist es nicht mehr vielfältig. Richtig es gibt Beim Buffet 3 Abteilungen Pasta : Immer Bolognese, Käse, Carbonara oder Schwammerlsauce. Nudeln immer die gleichen. Fisch: Immer den gleichen Fisch und Shrimps. Nur zu Silvester gab es Lobster Steak: Rind oder Schwein aber immer die gleiche Art. In der Früh brauchte man keine Runde mehr gehen weil jeden Tag das gleich in den Behältern war. Sauberkeit!!!!! Da war ich am meisten geschockt. Zimmer: Sie haben sich zwar wirklich Mühe gegeben um jeden Tag mit den Handtüchern irgenwelche Figuren zu zaubern aber wir glauben, dass war das einzige was sie am Zimmer machten. Manchmal legten sie die Handtücher, die eigentlich von uns auf den Boden geworfen wurden , einfach wieder zusammen. Das Bett ist so hoch das man fast Anlauf nehmen muss, was uns eigentlich egal war aber auf diesem Bett war ein Leintuch und eine braune Decke. Die Braune Decke hatte Brandlöcher und andere undefinierbare Flecken und in dem Leintuch waren teilweise Blutflecken.... Nach Reklamation bekam man ein anderes mit anderen Flecken.... Die Gläser bei den Fruchtsäften in der Früh haben noch die Lippenspuren und Lippenstift des Vorgängers drauf...... Blaue Badetücher kann man zwischen 09 Uhr und 17 Uhr jeden Tag umtauschen. Aber nur wenn gerade jemand da ist ;-) Und da kann es schon mal sein, dass man ein Badetuch mit einem riesen Blutfleck bekommt (Den man selber vor 2 Tagen verursacht hat) zurückbekommt. POOL: Wie kam es zu dem oben erwähnten Blutfleck?? Da wir nicht nur auf der faulen Haut liegen wollten entschlossen wir uns, dass wir mit anderen kennengelernten Leuten dort Poolvolleyball spielen. Ich verspürte einen kurzen stich im Fuß konnte jedoch durchs Wasser nichts erkennen. Als das Spiel zu Ende war ging ich mit meinem Mann zu unseren Liegen und ich musste feststellen das ich eine Blutspur bis zu den Liegen verursachte. Ich hatte mir die große Zehe an einem (das vermuteten wir) abwasserkanal aufgeschnitten. Interessierte aber keinen . Das wir nichts anderes hatten nahm mein Mann sein Handtuch um die Blutung zu stillen. Was gelang und dieses Handtuch bekamen wir 2 tage später wieder...mit Blutfleck... Wunde zugeheilt nächster Tag noch ein Spiel Poolvolleyball. Ein Canadier schrie auf einmal auf und hüpfte aus dem Wasser vor Schmerz!!! Er schnitte sich den kompletten Fuß unten auf und es rannte so viel Blut das wir unser Handuch holten und Verbandszeug. Da sich keine dafür interessierte ausser die anderen Gäste wurden ein Verband gemacht und da es so stark blutete wurde der Fuß noch mit unserem Handtuch eingewicktelt. So kam der Canadier in das Spital. 11 STICHE !!!! Tja und zwar hat er sich den Fuß dort aufgeschnitten wie ich einen Tag zu vor . Ach ja und bitte gebt niemals euer Handtuch weg... auch wen jemandn stark blutet .. den ihr habt auf dieses Handtuch aufzupassen für die zeit die ihr da seit und ihr könnte euer Handtuch nicht einfach irgendweg geben!!!!! Wir waren schockiert!!!! Sport: Tennis.... Tennisplatz schlechter Zustand .. Man kann Schläger von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr haben Aber wie oben erwähnt nur wen jemand da ist!!! Der Fitnessraum war sehr schön und angenehm. Strand: Durch einen breiten dreckigen (Wird als Mühldeponie verwendet..Dies ist kein Scherz!!) Wald von der Anlage getrennt. Leider keine Palmen am Strand..... Auflug: Buena Vista Social Club in Varadero.... Bus sollte um 21 Uhr kommen, kam jedoch um 21: 45 Uhr. Dadurch kamen wir als letzte Touristen in den Raum wo die spielten doch es gab keine Sitzplätze mehr!! Da sich keine Verantwortlich fühlte und nur mit den Schultern zuckte ging mein Mann hinaus und holte zwei Plastik Stühle herein, damit wir überhaupt sitzen konnte. Beschwerde bei Tui ...Hälfte des Geldes zurück.. A La Carte Restaurant: Das glaub ich ist eine geschmacktssache. Italienier hat und vier sehr gut geschmeckt Fish hat uns eigentlich auch gut geschmeckt Das Caribe war für uns alle eine Katastrophe Tja und das Strand bzw Grillrestaurant... was soll ich dazusagen. Wir waren am 09.01.2013 dort Abends essen und am 10.01.2013 um 14 Uhr sind wir nach Hause geflogen. Ich bin froh, dass ich mitfliegen durfte!!!. Essen war sehr gut in diesen Restaurant nur um ca. 03 Uhr in der Früh habe ich alles verloren und konnte nichts mehr bei mir behalten. Mein Mann schleppte mich zur Ärztin die eigentlich angefressen war, dass sie was arbeiten musste und gab mir eine Spritze, dann packte mein Mann unsere Koffer und brachte mich zum Flughafen. Da ich halbwegs sitzen konnte, nahm mich die Crew der Condor mit nach Hause !! DANKE!! Wir werden in Zukunft wieder in die Dom Rep fliegen...Jedes Land hat seine eigenen Mentalität aber mich schockierte die nicht vorhandene Hygiene und das ein Handtuch über eine Verletzung eines Menschen geht!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Victoria
    Alter:26-30
    Bewertungen:1