Eine sehr gefragte und ansprechende Hotelanlage mit einer liebevoll gepflegten Gartenanlage mit Wasserläufen an einem der schönsten Sandstrände von Varadero. Personal ist sehr bemüht und freundlich. Allerdings mit einem Schönheitsfehler - Hotel wird ständig überbucht! Bei der Ankunft am Flughafen wurde uns mitgeteilt das wir in einem anderen Hotel untergebracht werden. Nach massiven Beschwerden bei der Reiseleitung bekamen wir nach 3 Tagen dann doch ein Zimmer im Royalton Hicacos. Wir lernten im Laufe des Aufenthaltes 3 weitere Paare kennen denen es ebenso ergangen ist. Hotelanlage durchaus empfehlenswert - allerdings nur dann wenn man auch das gebuchte Zimmer bekommt!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

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„Was für ein tolles Hotel. Jederzeit wieder !”

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