Royalton Hicacos Resort & Spa - Adults only

Sehr geehrte Rica, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten. Wir entschuldigen uns hierfür aufrichtig. Wir bedauern auch, dass Sie sich unter dem in Diamond Club angebotenen Features etwas anderes vorgestellt hatten. Dass Sie Ihren Urlaub auf Grund von gesundheitlichen Beschwerden nicht genießen konnten, ist ärgerlich. Bitte beachten Sie, dass verwendetes Wasser entweder aus Flaschen oder aus Maschinen mit Filteranlagen stammen kann. Beschwerden können viele Hintergründe haben. Zum einen kann es das andere Klima (vor Allem Luftfeuchte und hohe Temperaturen) sein, Zeitumstellung, andere Ess- und Trinkgewohnheiten. Falls Sie Beschwerden haben, bitte kontaktieren Sie unsere Arzt, damit Ihnen geholfen werden kann und Sie Ihre Urlaubserlebnis weiterhin genießen können. Zum Anderen ist die Meldung wichtig damit das Hotel bei einer erhöhten Krankheitsrate gegebenenfalls weitere Überprüfung der angebotenen Speisen veranlassen kann. Regelmäßige Test werden standardmäßig durchgeführt. Wir senden Ihnen liebe Grüße Community Manager