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Stephan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3 Wochen • Strand
Eine Katastrophe.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren nach 3 Wochen froh, wieder nach Hause zu fahren. Das Hotel ist vollkommen überbewertet, 2-3 Sterne sind ok, aber mehr auch nicht. Ohne Trinkgeld passiert nichts (min. 20 Euro am Tag einplanen), dann geht es. Nach 21 Tagen, für ca. 8000€, ohne frisches Gemüse und Salat, alles nur aus der Dose oder tiefgefroren ist man wirklich genervt, als kulinarisches Highlight wird jeden Tag die gute "Kühne-Salatsoße" gereicht................ohne Worte. Das Hotel ist abgewohnt und alles ist in die Jahre gekommen. Nach dem Sturm Irma, weisen alle Gebäude, sowie jede Palme, erhebliche Schäden auf, darauf wird im Prospekt natürlich nicht hingewiesen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Nach dem Lesen Ihrer Rezension möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir sind enttäuscht und überrascht, die in Ihrem Urlaub präsentierten Situationen zu lesen, wir können kaum glauben, dass das Hotel, das Sie beschreiben, Royalton Hicacos Resort & Spa ist. Wir arbeiten jeden Tag, um unseren Service zu verbessern und Ihre Vorschläge sind immer willkommen. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Feedback, wir hoffen aufrichtig, die Möglichkeit zu haben, uns in der Zukunft zu beweisen. Freundliche Grüße, Generaldirektor