Royalton Hicacos Resort & Spa - Adults only

Das Royalton Hicacos ist ein Adult-only-Hotel (in dem keine Armbänder getragen werden), das ca. 35 Minuten vom Flughafen Varadero bzw. 2,5 Std. von Havanna entfernt direkt an einem traumhaften Strand liegt und u. a. mit außergewöhnlicher Freundlichkeit und gutem Service bei mir punkten konnte.

Wir hatten Diamond Club (nachfolgend der Einfachheit halber "DC")gebucht und ich muss sagen, dass es sich wirklich lohnt. Sehr sogar (nicht nur wegen dem Zimmer). Unser Zimmer war sehr groß. Wohn- und Schlafbereich waren durch drei Stufen voneinander getrennt. Das Bett war groß, die Matratze gut und das Bad in Mamor gehalten. Die Dusch-/Badewanne bietet locker Platz für zwei Personen. Auf dem Balkon gab es zwei Stühle, einen kleinen Tisch mit schwerem, großen Aschenbecher und die Möglichkeit feuchte Kleidung aufzuhängen. Lobenswert möchte ich an dieser Stelle erwähnen, dass das Zimmer absolut nicht muffig gerochen hat (nach rund 15 Karibikurlauben kenne ich das durchaus anders, auch in diesem Preissegment) und die Zimmerreinigung die beste war, die ich je hatte. Arianna, unser Zimmermädchen, war überaus freundlich, schnell, super gründlich und hat die tollsten Handtuchtiere gemacht. Die Schlüsselkarte funktionierte immer tadellos und die Minibar wurde täglich mit Bier und einheimischen Softdrinks gefüllt. Als DC-Gast wird man auch gefragt, was man gerne in der Minibar vorfinden möchte und diesen Wünschen wird auch direkt entsprochen.

Okay, hier ist der einzige Punkt, bei dem ich persönlich Abstriche machen muss, aber Geschmäcker sind verschieden und man kann es eh niemals jedem Recht machen. Ich fand das Buffetrestaurant mit extra Sitzbereich für DC-Gäste wirklich in Ordnung (der "Lobstermittwoch", wie ich ihn nannte, war super). Toll ist der hygienische Umgang mit Lebensmitteln. Die Köche waschen sich ständig die Hände und ihre Materialien, der Räucherlachs ist gekühlt etc. und auch die Kellner sind in Sachen Getränke ordern bzw. nachschenken mächtig auf Zack. Hut ab! Gar nicht gefallen haben uns das karibische und das Tex-Mex-Restaurant. Da hat es uns persönlich nicht geschmeckt, anderen aber sehr wohl, also lag es wahrscheinlich einfach an unseren persönlichen Vorlieben. Das Seafood-Restaurant "Las Morlas" dagegen haben wir geliebt und 3 x besucht. Dort bekommt man die beste Lobstersuppe der Welt und gegrillten oder gratinierten Lobster, der einfach immer perfekt gegart ist. Herausragend! Wenn ich mich bei den Bars für die beste entscheiden müsste und das ist wirklich nicht einfach, würde ich die Jazzbar nehmen. Dort haben Cocktails und Service immer gestimmt. Wenn Sie abends eine Show sehen und sich deshalb Getränke von der Lobbybar holen wollen, bekommen Sie nur diese Plastikbecher, anstatt gute Gläser. Kleiner Tipp: Gegenüber der Showbühne ist die Disco, in der Sie sich tolle Cocktails in Gläsern holen können. Apropos Plastikgläser: Wir konnte beobachten, dass die "normalen" Gäste an ihrer Strandbar auch nur diese mega-dünnen Plastikdinger bekommen haben. Die DC-Gäste bekommen die Getränke in Hartpalstikgläsern, die wie Glas aussehen.

Der Service ist stets herzlich und professionell und das trinkgeldunabhängig. Auch wurde niemals ein Angestellter aufdringlich. Ich wurde in der Dominikanischen Republik schon des Öfteren angemacht und auf Zurückweisung wurde es dann nur noch schlimmer, aber nicht hier. Im Royalton Hicacos war jeder freundlich und so etwas wie Anzüglichkeiten gab es nicht. Das Management ist hier sehr präsent. Wir haben drei der Manager näher kennengelernt und einer war netter und zuvorkommender als der andere. Vor allem Saskia, eine überaus nette und charmante Managerin aus den Niederlanden lief uns des Öfteren über den Weg und hielt einen kurzen Plausch mit uns. Am Strand gibt es einen Getränke-Bring-Service für die DC-Gäste, der jedoch während meiner Reisezeit nur vor- und nachmittags stattfand, aber mal ganz ehrlich: Wir hatten gefühlt 40° C und jeden Tag puren Sonnenschein - Da kann man sich einen Cocktail auch mal allein holen, vor allem da die Strandbar nur 3 Meter von der Stranddusche entfernt ist. Einmal wurden wir zu einer Cocktailparty mit anschließendem Dinner, was wohl jeden Freitag für die DC-Gäste arrangiert wird, eingeladen und mit einem Glas Sekt und einer langstieligen Rose empfangen. Dann gab es eine Tombola, bei der einige wirklich tolle Preise gewonnen haben und nachdem der Magier mit seiner Show für uns paar Leute fertig war, ging es zum 3-Gänge-Menü. Nach dem Check-in gab uns unser Butler sogar einen Rundgang durch das Areal und hat uns jedes Restaurant, jede Bar etc. gezeigt. Das hatten wir so vorher auch noch nicht. Zu meinem Geburtstag stimmte die Pianospielerin im "Las Morlas" das Lied Happy Birthday an und die zwei Kellnerinnen kamen mit einer Geburtstagstorte, auf der schon die Kerze brannte und das ganze Restaurant sang für mich. Ich war sehr gerührt. Auf meinem Teller stand ebenfalls ein Geburtstagsgruß aus Gellee geschrieben und zuvor stellte der Butler französischen (!) Sekt im Zimmer kalt und verzierte alles mit Blumen. Vielen Dank nochmal dafür; für alles! Eigenlich müsste ich jetzt 3.000 Dinge und Personen erwähnen, die den Service im Hotel (egal ob Restaurant, Bar oder Strand) so vollkommen gemacht haben, aber dann würde meine Bewertung nie enden. Kurz und knapp: Der beste Service, den ich je genießen durfte.

Vom Hotel aus erreicht man die "Cueva Ambrosio", eine Höhle mit Malereien und Fledermäusen fußläufig. Nach Varadero sind es nur wenige Minuten. Ansonsten ist in näherer Umgebung nicht sehr viel los, aber die direkte Lage am Traumstand verführt eh zum stundenlangen Liegen auf dem Sonnenbett.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Wassersportangebote sind vielfältig (Kanu, Tretboot, Windsurfen usw,). Nur motorisierten Wassersport gibt es überhaupt nicht und das trägt noch einmal zur Erholung bei. Ich persönlich emfand Jetskis und Parasailing am Strand schon immer als störend. Hier herrscht im Wasser absolute Ruhe. Für Diamond Club-Gäste gibt es die Möglichkeit (auch mehrmals, wenn man will) einen kostenlosen Ausflug zu machen. Um 09.00 Uhr ging es los mit dem Boot. Dann ein Tauch- oder Schnorchelstop (Man musste sich vorher entscheiden was man machen will. Bei 2 Stops wollte ich erst tauchen, dann schnorcheln und auch das war kein Problem.). Nach 45 Minuten ging es weiter zum 2. Tauch-Schnorchel-Stop. Dann ging es rüber zur Cayo Blanco. Leider wurde vorher Halt an einem Delfinarium gemacht, wo ein eingesperrter Delfin wie ein dressierter Affe vor klatschenden Menschen Kunststücke aufführen musste. Man hat wohl auch die Möglichkeit sich von dem Delfin küssen zu lassen und davon ein Bild käuflich zu erwerben. Traurig war, dass unweit des Delfinariums in direkter Sichtweite wilde Delfine vorüberzogen. Bei diesem Anblick bleibt einem nochmal ein Kloß im Hals stecken. TUI bietet diesen Ausflug wohl nicht mehr an, weil es viele Menschen wie mich gibt, die von einer solchen Tierhaltung nichts halten. Aber ich wusste zuvor nicht, dass dort Halt gemacht wird, der Ausflug war umsonst und ins Wasser bin ich auch nicht. Anschließend ging es zur Cayo Blanco zum furchtbarsten Mittagessen der Welt und danach zurück zum Hotel (Ankunft am Strand ca. 14:45 Uhr). Aber alles in allem war es aufgrund des Tauchens und Schnorchelns ein toller Tag. Was ich monieren muss ist, dass das Dive Center des Hotels mich zwar fragte, ob ich einen Tauchschein habe, ich diesen aber nicht vorzeigen musste. Wenn dort jemand falsche Angaben macht, kann das sehr gefährlich werden. Der Traumstrand am Hotel lädt zu langen Strandspaziergängen ein. Die Tagesanimation war unaufdringlich (Aquagymnastik am Strand hat richtig Spaß gemacht) und die Abendanimation ist super. Jede Show ist auf ihre Art toll. Es gab Wasserballett, Tanzen, eine Oper... Alles sehr professionell durchgeführt. Überhaupt gibt es in diesem Hotel fast zu jeder Tageszeit an vielen Ecken Livemusik, was sehr viel kubanischen Charme versprüht hat. Das kubanische Fest samstags ab 12.00 Uhr ist aufgrund der Musik und der Tänzer einfach mitreißend und das gegrillte Fleisch, aber auch das Pan con Lechon und die frischen Früchte sehr lecker.