Royalton Bavaro Resort & Spa

Wir waren während unseres Aufenthalts sehr zufrieden mit diesem Hotel - Essen, Entertainment, Strand, Zimmer - alles perfekt! Bis ich meine Schmucktasche bei der Abreise dort vergessen hatte, in der sich mein Verlobungsring befand. Nach gefühlt 100 Telefonaten und Emails war es möglich, dass Bekannte von uns die Tasche mitnehmen durften, was wunderbar klang. Der Haken war jedoch, dass irgendjemand aus der Tasche den ganzen teuren Schmuck (inklsive meines Verlobungsrings und meines dort gekauften Larimars-Rings) geklaut hatte und nur den billigen Schmuck hinterlassen hat. Als ich mich daraufhin gemeldet habe und gefragt habe, wo meine Ringe entschwunden sind, brach die Kommunikation auf einmal ab und ich habe seither nichts mehr gehört. Ich weiß, dass es sich um ein ärmeres Land handelt, aber ich erwarte von einem renomierten 5-Sterne Hotel, für das wir über 3000€ gezahlt haben, dass man so professionell ist und seine Kunden nicht beklaut oder nur "teilweise" beklaut. Ich finde es sehr schde, dass der schöne Urlaub so einen Nachgeschmack genommen hat und würde dieses Hotel aus diesem Grund nicht weiterempfehlen. Obwohl wir dieses Jahr wieder kommen wollten, werden wir uns ein anderes Hotel suchen. Falls das jemand aus der Rezeption liest, wäre ich Ihnen sehr verbunden mit mir in Kontakt zu treten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand