Royal Palm Resort & Spa - Adults only

Nach nunmehr 3. Aufenthalt leider nicht mehr wiederzuerkennen. Ein sehr schönes Adults Only Hotel in bester Lage am Esquinzo Strand mit leider mittlerweile unterirdischem Service, eintönigem Buffet und Wucherpreisen. Mittlerweile nicht mehr zu empfehlen, was wir sehr schade finden. Wir werden wahrscheinlich nicht mehr wiederkommen...

Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr großzügig. Wir bekamen ein Zimmer mit Durchgangstür (verschlossen) zum Nachbarn, in dem man jedes Wort des Nachbarn verstehen konnte. Das geht gar nicht. Haben uns umgehend beschwert und erhielten auf Drängen unsererseits ein anderes Zimmer. Sauberkeit nur auf den ersten Blick. Schaut man genauer hin (z.B. Zimmertür innen, Schiebetüren vom Kleiderschrank, beleuchtetes Bild zwischen Bad und Zimmer) kann man schon etwas angeekelt sein. Unser Balkonboden, wie auch der Balkontisch wurden eine Woche lang überhaupt nicht gereinigt. Moderne Seifenspender/Lotionspender wurden leider erst kurz vor unserer Abreise instaliert.

Auch hier muss man leider sagen, dass die Gastronomie nicht mehr mit den Jahren zuvor vergleichbar ist. Die Qualität des Frühstücks ist sehr gut, jedoch beim Abendessen keine Abwechslung und Speisen grundsätzlich kalt und lieblos angerichtet. Die Getränkepreise sind völlig überteuert. Wir sind es von anderen Hotels (gleicher Standard) gewohnt, dass man nach Wechsel des Gastes die Tischdecken tauscht. Hier liegen lediglich Platzsets, wo man grob mit einem stinkenden Lappen drüber geht. Unser Tisch hat an einem Abend so ekelhaft gemüffelt, dass man nur wenig Appetit hatte. Teller und Besteck waren oft schmutizg. An einem Abend hatten wir benutzes Besteck am neu eingedeckten Tisch vorgefunden. Sorry, aber das darf nicht passieren.

Der Service entspricht nicht dem gehobenen Standard des Hotels. Nach Aufenthalten in 2015 und 2018 erkennt man das Hotel in 2022 kaum wieder. Das Abendessen ist alles andere als gemütlich. Unglaublich laute Geräuschkulisse, durch lautes Zurufen des Personals, durch lautes Auf- und Abdecken des Geschirrs und dann trällert noch Musik aus diversen Lautsprechern. Das Servicepersonal wirkt aufgrund der Gästemenge überfordert. Einige sind bemüht und freundlich, andere völlig unqualifiziert. Das man von einem Kellner ausgelacht wird, weil man Tinto de verano bestellt, ist mir hier zum ersten Mal passiert. Die Situation war mehr als unverschämt. Beim kostenpflichtigen Handtuchwechsel wurden wir von einem recht genervten, älteren Herrn bedient. Wir erfuhren später, dass es der Hotelchef war. Wer Service so vorlebt, muss sich über entsprechnedes Personal nicht wundern.

Wer Ruhe sucht, ist hier genau richtig. Wer Unterhaltung und Flaniermöglichkeiten sucht, sollte ein Hotel in Jandia wählen. Die Lage des Hotels oberhalb des Esquinzo Strandes ist traumhafft und eine der besten auf der Insel. Wasser und Strand sind traumhaft und man kann am Strand bis nach Jandia laufen. Unterhaltungsmöglichkeiten oder Geschäfte gibt es keine. Wer das sucht, benötigt einen Mietwagen oder ist auf Taxinutzung angewiesen. Ein Supermarkt ist fußläufig in ca. 2 km zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es werden kaum noch Kurse angeboten. Kein Vergleich mehr mit dem Angebot des ehemaligen TUI Sensimar. Auch die Musikunterhaltung am Abend ist eher unterirdisch, wobei wir da keinen großen Wert drauf legen. Preise für ein Daybed völlig überzogen. Die beiden Poolanlagen sind sehr schön und man hat einen traumhaften Blick auf das Meer. Die Liegen müssten dringend erneuert werden. Wellnessangebot wurde nicht genutzt.