Royal Palm Resort & Spa - Adults only

Tolls Buffet, aber große Mängel bei Service und Silvester-Event Wir waren über Silvester für 7 Nächte in Ihrem Hotel eingebucht. Positives 👍 Die direkte Lage am Meer ist wunderbar und ein echtes Highlight. Das Zimmer war sehr sauber und großzügig geschnitten. Das Frühstücks- und Abendbuffet waren sehr reichhaltig und von guter Qualität. Negatives & Kritik 👎 Check-in: Der Prozess war inakzeptabel lang. Für ein Hotel dieser Kategorie hätten wir uns zudem einen Kofferservice gewünscht. Infrastruktur: Zwei defekte Aufzüge erschwerten den Zugang zu unserem Zimmer erheblich. Die Reparatur erfolgte nicht während des Aufenthalts. Den Weg über 125 Stufen mehrmals täglich in Kauf nehmen zu müssen, ist spannend, ersetzt aber das Fitnessprogramm. Atmosphäre: Trotz der riesigen Hallen und des großen Zimmers kam kein Wohlfühlcharakter auf. Die Einrichtung wirkte unpersönlich. Silvesterprogramm (Massive Enttäuschung): Das Abendprogramm an Silvester war ein einziges Fiasko. Die auftretenden drei Tenöre hatten zwar durchaus tolle Stimmen, waren aber in ihrer Darbietung und Auswahl für einen festlichen Abend wie Silvester völlig ungeeignet. Fazit: Die schönen Zimmer, das gute Essen und die Lage können die massiven Mängel im Service, der Infrastruktur und der Organisation des Haupt-Events (Silvester) leider nur begrenzt ausgleichen.

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